民族村寨旅游開(kāi)發(fā)中居民滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)指標(biāo)體系研究.pdf

1、中國(guó)是一個(gè)多民族的國(guó)家。旅游業(yè)在民族地區(qū)發(fā)揮著經(jīng)濟(jì)調(diào)節(jié)器的作用，民族地區(qū)的旅游業(yè)在政府的主導(dǎo)下，取得了一定程度的發(fā)展。但同時(shí)，在旅游開(kāi)發(fā)的過(guò)程中，一些矛盾和不利因素也逐漸凸顯出來(lái)。和諧社會(huì)最關(guān)注人的感受，強(qiáng)調(diào)入與人、人與自然等方面的和諧，社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)中也強(qiáng)調(diào)要關(guān)注“農(nóng)民”這一弱勢(shì)群體的利益，在旅游開(kāi)發(fā)中，居民對(duì)旅游的發(fā)展起著不可或缺的作用。本文運(yùn)用多種方法對(duì)民族村寨旅游開(kāi)發(fā)中居民滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)指標(biāo)體系進(jìn)行研究，以人為本，切實(shí)關(guān)注居民對(duì)

2、旅游開(kāi)發(fā)等因素的期望和實(shí)際感知的差異程度，測(cè)量居民對(duì)旅游開(kāi)發(fā)的滿(mǎn)意程度，據(jù)此提出一些建設(shè)性的意見(jiàn)，從而達(dá)到民族村寨地區(qū)和諧的目的。 第一部分是前言。主要闡述了本論文研究的背景以及前人對(duì)該課題相關(guān)的研究綜述，說(shuō)明了研究的目的、意義和方法，確定了研究對(duì)象和技術(shù)路線(xiàn)。 第二部分是基礎(chǔ)理論研究?；A(chǔ)理論作為支持論點(diǎn)的依據(jù)，為論文的科學(xué)性提供了保障。該部分明確了文中相關(guān)的概念，并就旅游影響理論、顧客滿(mǎn)意理論以及指標(biāo)體系相關(guān)的理論進(jìn)

3、行了詳細(xì)闡述。 第三部分是居民滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的構(gòu)建。該部分內(nèi)容是：通過(guò)遵循一定的構(gòu)建指標(biāo)體系的原則，采用科學(xué)的方法確定了居民滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的框架，并就各指標(biāo)進(jìn)行了說(shuō)明，該部分還對(duì)指標(biāo)進(jìn)行了量化、統(tǒng)計(jì)檢驗(yàn)并確定了評(píng)價(jià)指標(biāo)的權(quán)重。 第四部分是實(shí)證部分。本文以貴州黎平縣肇興侗寨的居民為研究對(duì)象，該部分對(duì)黎平肇興的基本情況進(jìn)行了詳細(xì)的介紹，主要有肇興侗寨的旅游資源、旅游開(kāi)發(fā)現(xiàn)狀和旅游發(fā)展現(xiàn)狀這些內(nèi)容，同時(shí)該部分還對(duì)問(wèn)卷調(diào)