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文檔簡介
1、全業(yè)務經營(The whole business)主要包含電信業(yè)務，是指同時經營移動、固定、數(shù)據網絡，全方位開展接入服務、通信和增值業(yè)務的運營模式。目前全球電信業(yè)發(fā)展迅速，全業(yè)務經營也被認為是該行業(yè)未來經營的主流模式。美國和其他一些比較先進國家的電信運營商都在朝著這個方向發(fā)展。世界上年營業(yè)額最大的移動通信公司——AT&T公司通過拓展全業(yè)務市場使美國成為其國內最大的移動通信運營商、寬帶接入供應商。新加坡電信也采用全業(yè)務市場拓展策略使其在國
2、內不僅是固定電話的傳統(tǒng)老大，也成為數(shù)據通信和移動通信市場的領跑者。
中國電信業(yè)務于2008年5月進行了重大業(yè)務重組改革，國資委和工業(yè)化與電信產業(yè)部正式公布了中國電信重組改革方案，其基本精神之一要求相關行業(yè)應借鑒發(fā)展全業(yè)務經營。甘肅電信實施全業(yè)務經營，以電信產品、電信市場及電信營銷為主。實施之后，如何營銷成為當務之急。
作者本人多年從事電信營銷工作，經過三年MBA學習并結合當前實際工作重點，分析了甘肅電信實施全
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