全業(yè)務(wù)背景下電信LB分公司ICT業(yè)務(wù)發(fā)展策略研究.pdf

1、“十一五”期間，中國電信運(yùn)營企業(yè)的市場環(huán)境發(fā)生了巨大變化，通信企業(yè)重組，3G牌照發(fā)放，電信壟斷被逐漸打破，運(yùn)營商面臨著前所未有的競爭壓力。2011年正值“十二五”開啟之年，移動互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、云計算等新業(yè)務(wù)新技術(shù)層出不窮，如何獲得競爭優(yōu)勢，保持可持續(xù)健康發(fā)展，是每個運(yùn)營商管理者苦苦思索的問題。在經(jīng)歷了價格戰(zhàn)、企業(yè)ARPU值和利潤大幅度下降、語音市場趨于飽和的情況后，各大電信運(yùn)營商都認(rèn)識到只有實(shí)施戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型才能保證企業(yè)長久發(fā)展，都不約而同地

2、把目光瞄準(zhǔn)了ICT業(yè)務(wù)市場。
　　本論文主要是借助競爭戰(zhàn)略理論和產(chǎn)業(yè)鏈、價值網(wǎng)分析方法，對LB分公司在全業(yè)務(wù)經(jīng)營下發(fā)展 ICT業(yè)務(wù)的路徑和發(fā)展策略選擇進(jìn)行研究。論文包括八章：第一章主要介紹研究背景及意義，引出研究主題，寫作方法與論文框架。第二章主要介紹競爭戰(zhàn)略理論、市場營銷理論以及產(chǎn)業(yè)鏈、價值鏈和價值網(wǎng)的分析方法，建立論文研究的理論基礎(chǔ)。第三章首先對 ICT業(yè)務(wù)內(nèi)涵和外延進(jìn)行闡述，界定論文研究的核心與邊界，其次以產(chǎn)業(yè)價值鏈模型和價

3、值網(wǎng)方法深入分析 ICT業(yè)務(wù)的市場定位和價值創(chuàng)造過程。第四章借助PEST分析工具對公司外部宏觀環(huán)境進(jìn)行分析，明確企業(yè)發(fā)展ICT的外部有利條件和不利因素。第五章從LB分公司企業(yè)內(nèi)部資源和組織架構(gòu)成角度，剖析了近三年電信LB分公司在ICT業(yè)務(wù)拓展上取得的業(yè)績和存在的主要問題，進(jìn)一步對LB分公司發(fā)展ICT業(yè)務(wù)進(jìn)行了SWOT分析。第六章對比分析了國內(nèi)外三個不同類型電信運(yùn)營商發(fā)展 ICT業(yè)務(wù)的成功案例，總結(jié)了ICT業(yè)務(wù)可選擇的發(fā)展路徑，為LB分公