平衡計(jì)分卡在我國(guó)高新技術(shù)企業(yè)中的應(yīng)用研究.pdf

1、平衡計(jì)分卡是對(duì)傳統(tǒng)績(jī)效考核管理的一場(chǎng)革命，是由羅伯特·卡普蘭教授和戴維·諾頓提出的，它突破了傳統(tǒng)財(cái)務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià)的指標(biāo)體系，是以財(cái)務(wù)層面為最終目標(biāo)、顧客層面為關(guān)鍵、企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)流程為基礎(chǔ)，企業(yè)學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)為核心的綜合績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。平衡計(jì)分卡一方面對(duì)企業(yè)未來(lái)的發(fā)展前景與獲利能力做出評(píng)價(jià)，另一方面了實(shí)現(xiàn)組織的戰(zhàn)略目標(biāo)與管理手段的有機(jī)融合，使績(jī)效評(píng)價(jià)趨于綜合和完善。該方法經(jīng)提出后迅速在美國(guó)乃至整個(gè)發(fā)達(dá)國(guó)家的企業(yè)和政府應(yīng)用。同樣平衡計(jì)分卡提出與應(yīng)

2、用推廣也對(duì)我國(guó)產(chǎn)生了較大的影響。目前在國(guó)內(nèi)有眾多專家、學(xué)者、企業(yè)界人士在討論平衡計(jì)分卡的推廣與運(yùn)用問(wèn)題?，F(xiàn)在我國(guó)企業(yè)的現(xiàn)代化企業(yè)管理正處于一個(gè)起步的階段，迫切需要借鑒國(guó)際上先進(jìn)的管理思想和經(jīng)驗(yàn)，平衡計(jì)分卡系統(tǒng)可以為企業(yè)的科學(xué)化決策奠定一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
　　 本文首先就平衡計(jì)分卡的產(chǎn)生、發(fā)展、意義等做了進(jìn)一步的闡述，然后針對(duì)高新技術(shù)企業(yè)——北京瑞賽科技有限公司進(jìn)行平衡計(jì)分卡的案例分析與設(shè)計(jì),并繪制其戰(zhàn)略地圖、制定戰(zhàn)略目標(biāo)和績(jī)效評(píng)價(jià)