移動(dòng)端音樂(lè)社區(qū)的應(yīng)用創(chuàng)新與用戶體驗(yàn)研究.pdf

1、如今移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展，移動(dòng)音樂(lè)幾乎完全替代了傳統(tǒng)音樂(lè)模式，移動(dòng)音樂(lè)社區(qū)類的應(yīng)用層出不窮，人們不再只是純粹得欣賞音樂(lè)，而是更多的參與到音樂(lè)地交流、分享等社交活動(dòng)中來(lái)。目前移動(dòng)音樂(lè)社區(qū)類應(yīng)用需借助第三方移動(dòng)社交平臺(tái)進(jìn)行音樂(lè)的交流傳播，自身構(gòu)建的社交圈較為松散，缺乏較好的音樂(lè)社交體驗(yàn)。如何提升用戶在移動(dòng)端音樂(lè)社區(qū)app的社交體驗(yàn)，從而加強(qiáng)用戶的黏性，加速音樂(lè)的傳播是本文研究方向。
　　本文旨在對(duì)移動(dòng)音樂(lè)社區(qū)的社交體驗(yàn)進(jìn)行研究，具體內(nèi)容

2、有：（a）首先對(duì)移動(dòng)音樂(lè)社區(qū)的社交體驗(yàn)現(xiàn)狀做了研究，界定移動(dòng)音樂(lè)社交相關(guān)概念，分析了國(guó)內(nèi)外移動(dòng)音樂(lè)社區(qū)社交功能的現(xiàn)狀、用戶體驗(yàn)，結(jié)合競(jìng)品分析對(duì)典型產(chǎn)品的社交功能做橫向比較，發(fā)現(xiàn)了存在社交體驗(yàn)較差，用戶粘性較弱的問(wèn)題；并研究相關(guān)理論依據(jù)，包括音樂(lè)社會(huì)心理學(xué)的研究方法、格蘭諾維特人際關(guān)系理論、情感設(shè)計(jì)中的用戶需求、阿爾代夫的人類需要層次。（b）確立移動(dòng)音樂(lè)社區(qū)的目標(biāo)用戶，分析其社交心理特征，通過(guò)問(wèn)卷法、觀察訪談法對(duì)目標(biāo)用戶做了基本信息、社交

3、行為習(xí)慣、期望需求的調(diào)研，結(jié)合音樂(lè)社會(huì)心理學(xué)、格蘭諾維特的人際關(guān)系理論做情感化需求的提取；綜合上述用戶研究，并依據(jù)情感化需求的特點(diǎn)，以阿爾代夫的人類需要層次為基礎(chǔ)，借助KJ法進(jìn)行元素概念重組，從安全感的需要、人際關(guān)系的需要、個(gè)人成長(zhǎng)的需要三個(gè)層面歸納總結(jié)出移動(dòng)音樂(lè)社區(qū)的用戶社交體驗(yàn)?zāi)繕?biāo)；并且在體驗(yàn)?zāi)繕?biāo)的基礎(chǔ)上探索出移動(dòng)音樂(lè)社區(qū)app社交體驗(yàn)的創(chuàng)新思路，包含人際關(guān)系理論中熟人社交與陌生人社交相結(jié)合的音樂(lè)社交模式，UGC（用戶自制內(nèi)容）模式

4、的音樂(lè)社交體驗(yàn)，構(gòu)建具有歸屬感的主題音樂(lè)交流圈。（c）根據(jù)創(chuàng)新思路，進(jìn)一步設(shè)定了相應(yīng)的人物角色模型，進(jìn)行人物情景分析，確定符合目標(biāo)用戶的移動(dòng)音樂(lè)社區(qū)app的需求定義和功能架構(gòu)，依據(jù)交互設(shè)計(jì)原則進(jìn)行了“圈音樂(lè)”移動(dòng)音樂(lè)社區(qū)app的交互流程設(shè)計(jì)、交互原型設(shè)計(jì)、主要功能的界面設(shè)計(jì)，最后對(duì)設(shè)計(jì)方案做了可用性測(cè)試，并依據(jù)用戶體驗(yàn)原則修改完善。
　　本文主要的創(chuàng)新點(diǎn)在于從音樂(lè)的社交體驗(yàn)角度出發(fā)，將格蘭諾維特人際關(guān)系理論中的強(qiáng)關(guān)系（熟人）和弱關(guān)