平衡計(jì)分卡應(yīng)用于企業(yè)不同生命周期的診斷分析研究.pdf

1、平衡計(jì)分卡(Balanced Scorecard)的核心思想是通過財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部流程、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)四個(gè)角度之間相互驅(qū)動(dòng)的因果關(guān)系來展現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略軌跡。BSC克服了傳統(tǒng)績(jī)效評(píng)價(jià)體系普遍只注重財(cái)務(wù)方面指標(biāo)而忽視非財(cái)務(wù)指標(biāo)的嚴(yán)重缺陷，并根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略來制定財(cái)務(wù)與非財(cái)務(wù)的績(jī)效指標(biāo)。因此，BSC作為一個(gè)有效的戰(zhàn)略管理工具，可以幫助企業(yè)建立起以戰(zhàn)略為導(dǎo)向的績(jī)效管理系統(tǒng)，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，獲得長(zhǎng)期發(fā)展的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
　　 企業(yè)診斷又稱企業(yè)

2、經(jīng)營(yíng)管理診斷，是由具有豐富理論知識(shí)與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的專家，配合企業(yè)人員，應(yīng)用科學(xué)的方法找出企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和管理上的問題、分析問題、提出改進(jìn)方案，并負(fù)責(zé)培訓(xùn)和指導(dǎo)改進(jìn)方案的執(zhí)行。因此企業(yè)診斷是防止企業(yè)衰敗的自我治理手段。本文在概括BSC理論的基礎(chǔ)上，提出了將BSC應(yīng)用于企業(yè)診斷的思路。而企業(yè)在不同的生命周期階段呈現(xiàn)出不同的特征，并制定相應(yīng)的企業(yè)戰(zhàn)略，以及選擇各階段的財(cái)務(wù)目標(biāo)，本文的研究目的就是用BSC在企業(yè)不同的生命周期階段實(shí)施診斷。
　　

3、 第一部分首先介紹了企業(yè)診斷常用的指標(biāo)化工具，指出BSC的優(yōu)點(diǎn)以及在企業(yè)診斷中的應(yīng)用，提出本文的主要目標(biāo)；第二部分從BSC的四個(gè)維度介紹了平衡記分卡的理論體系，并提出將BSC應(yīng)用于企業(yè)生命周期的設(shè)想；第三部分將BSC卡應(yīng)用于企業(yè)生命周期，選擇與生命周期各階段適應(yīng)的評(píng)價(jià)指標(biāo)，建立ELC—BSC模型；第四部介紹了BSC評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的選擇以及數(shù)據(jù)的處理與分析，并介紹了企業(yè)生命周期上的策略；第五部分總結(jié)全文，指出平衡記分的應(yīng)用現(xiàn)狀以及存在的問題。