移動社交支付APP用戶接受行為研究.pdf

1、移動社交支付APP用戶接受行為研究摘要移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的泛在性、便利性和即時性的特點彌補了傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下金融業(yè)服務(wù)的靈活性不足，使得移動金融尤其是移動支付被大眾廣泛接受。移動金融的終端訪問群體普遍化和時間利用碎片化特征是促進(jìn)金融領(lǐng)域移動支付業(yè)務(wù)快速發(fā)展的核心要素。與此同時，移動社交應(yīng)用以其龐大的用戶群、超高的使用頻率、強大的用戶粘度和忠誠度已滲入到用戶生活的多個方面。將移動支付與移動社交結(jié)合是互聯(lián)網(wǎng)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵，也是學(xué)者研究的熱點。

2、本文針對移動社交支付用戶采納因素、使用意向及使用行為進(jìn)行實證研究具有較大的理論意義和實踐意義。APP(Application)是移動終端上的第三方應(yīng)用程序。本文以消費者采納移動社交支付APP行為的影響因素為研究目的，采用文獻(xiàn)研究法，以技術(shù)接受模型作為主要構(gòu)架，結(jié)合移動金融支付業(yè)務(wù)的特點，融合了計劃行為理論、理性行為理論以及創(chuàng)新擴散模型，加入感知風(fēng)險、感知娛樂性、社會影響、消費者創(chuàng)新性等變量，提出了本文的移動社交用戶APP接受行為模型，從