瑞爾齒科營銷策略改進研究.pdf

1、近幾年來私營齒科診所發(fā)展態(tài)勢良好，多個品牌應時而生。但如何保證私營診所的持續(xù)經(jīng)營卻是行業(yè)內(nèi)一大共同難題。本文將以目前私營診所的行業(yè)標桿——瑞爾齒科為主要研究對象，通過理論研究、行業(yè)現(xiàn)狀分析及客戶調(diào)查，對齒科診所目前的經(jīng)營方式提出一些改進建議，以促進其未來更長遠的發(fā)展。
　　本文首先將以“4P”營銷理論、波特五力模型、STP分析、SWOT分析、競爭者分析及客戶分析原理作為理論基礎，對行業(yè)的現(xiàn)狀及發(fā)展進行描述與分析。經(jīng)過分析發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)如

2、今齒科行業(yè)內(nèi)的競爭較為激烈，但社會關注度仍略低。
　　在理論基礎上，本文也將對瑞爾齒科的客戶進行問卷調(diào)查，希望借顧客的視角分析出滿足顧客需求，貼近社會要求的可行方案。通過對第一手數(shù)據(jù)的分析得出，瑞爾齒科的客戶群大部分為18歲-40歲的年輕群體，并對服務質(zhì)量甚為關注。
　　結合行業(yè)內(nèi)競爭者及其它各方面信息，本文建議瑞爾齒科著重在醫(yī)療質(zhì)量、人員培訓、全方位擴張等七個方面進行改進。相信經(jīng)過這一系列的營銷策略改進，瑞爾齒科定會在塑造