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文檔簡介
1、平衡計分卡已被廣泛應用于企業(yè)管理，取得了良好的效果，但很少使用與醫(yī)院的管理戰(zhàn)略。本文從A中醫(yī)院的實際情況，醫(yī)院的戰(zhàn)略實施能力的角度，運用平衡計分卡績效評價體系，為個性化設計的中醫(yī)醫(yī)院戰(zhàn)略管理工具。
運用平衡計分卡的相關理論通過辨證和詳細的分析，確定了A中醫(yī)院的使命、愿景和價值觀，繪制了A中醫(yī)院的戰(zhàn)略地圖，其在患者、財務、內部流程以及學習與成長層面上統一思想，成立一級指標，明確其患者層面的7個二級指標，以及財務層面12個二級指標
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