婦產(chǎn)科醫(yī)院臨床科室績效考核體系探索研究.pdf

1、隨著我國醫(yī)療體制改革的不斷深入，醫(yī)院所處的大環(huán)境發(fā)生了很大的變化，醫(yī)療行業(yè)的競爭日益加劇。在醫(yī)院引入適合醫(yī)療服務特性的評估與管理體系，是一場醫(yī)院戰(zhàn)略和管理的革命。公立醫(yī)院的績效評估考核研究，已經(jīng)逐步從嘗試階段走向應用階段。本文針對婦產(chǎn)科醫(yī)院的實際情況，提出適合婦產(chǎn)科醫(yī)院情況的臨床科室績效考核指標體系，討論、提出合理的改進建議和實施辦法，以期對醫(yī)院科學合理地評估科室績效提供方法和應用方案，也為其他公立醫(yī)院的績效考核提供參考。
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2、文調查研究了婦產(chǎn)科醫(yī)院現(xiàn)行狀況下在對臨床科室進行績效考核中所運用的指標和方法，發(fā)現(xiàn)其中所存在的問題，分析產(chǎn)生問題的根源。通過文獻綜述和學習相關醫(yī)院績效考核理論，使用德爾菲法問卷調查，參照平衡計分卡原理，建立了婦產(chǎn)科醫(yī)院臨床科室績效考核指標體系并確定各級指標的權重，包括財務維度、業(yè)務流程維度、創(chuàng)新和學習維度、顧客維度4個一級考核指標和47個二級考核指標。
　　本文所提出的婦產(chǎn)科醫(yī)院臨床科室績效考核指標體系重點關注內部業(yè)務流程，又平衡