商務(wù)禮儀知識(shí)

1、商務(wù)禮儀知識(shí)商務(wù)禮儀知識(shí)商務(wù)禮儀知識(shí)共享禮儀是人際交往的藝術(shù)，教養(yǎng)體現(xiàn)細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)展現(xiàn)素質(zhì)，愿以下社交禮儀知識(shí)能幫助你提高自身修養(yǎng)。一、儀表禮儀㈠選擇適當(dāng)?shù)幕瘖y品和與自己氣質(zhì)、臉型、年齡等特點(diǎn)相符的化妝方法，選擇適當(dāng)?shù)陌l(fā)型來(lái)增添自己的魅力。①化妝的濃、淡要視時(shí)間、場(chǎng)合而定。②不要在公共場(chǎng)所化妝。③不要在男士面前化妝。④不要非議他人的化妝。⑤不要借用他人的化妝品。⑥男士不要過(guò)分化妝。㈡服飾及其禮節(jié)1.要注意時(shí)代的特點(diǎn)，體現(xiàn)時(shí)代精神；2.要注

2、意個(gè)人性格特點(diǎn)3.應(yīng)符合自己的體形㈢白領(lǐng)女士的禁忌禁忌一：發(fā)型太新潮禁忌二：頭發(fā)如亂草禁忌三：化妝太夸張禁忌四：臉青唇白禁忌五：衣裝太新潮禁忌六：打扮太性感禁忌七：天天扮“女黑俠”禁忌八：腳踏“松糕鞋”㈣中國(guó)紳士的標(biāo)志和破綻1.中國(guó)紳士的十個(gè)細(xì)節(jié)：①有一雙干凈修長(zhǎng)的手，修剪整齊的指甲。②雖然不吸煙，但隨身攜帶打火機(jī)，以方便在周?chē)呐课鼰煏r(shí)為其點(diǎn)煙。③天天換襯衫，保持領(lǐng)口和袖口的平整和清潔，有的還會(huì)使用袖扣。④腰間不懸掛物品，諸如手機(jī)、

3、呼機(jī)等等。⑤在與女士相處時(shí)，不放過(guò)每一個(gè)細(xì)節(jié)以對(duì)女士加以照顧，并且?guī)缀踉谕耆乱庾R(shí)的狀態(tài)下操作，百戰(zhàn)不殆。⑥在吃飯時(shí)從不發(fā)出聲音。⑦較常人使用禮貌用語(yǔ)更為頻繁。⑧偏愛(ài)孤獨(dú)，尋求寧?kù)o的心靈、安靜的肉體及激情的冥想。紳士們故此好思想、好舞文、好文學(xué)藝術(shù)方面的經(jīng)典名著，絕少拜讀浮華喧囂的弄潮作品，包括影視。翻看一兩眼，倘若認(rèn)為俗，便絕不再拿起，包括討論。⑨喜怒不形于色，在人群中獨(dú)自沉默。⑩在對(duì)待愛(ài)情的態(tài)度上思慮過(guò)重，常常顯得優(yōu)柔寡斷。2.中國(guó)

4、紳士的十大破綻：①手形清潔美觀，可是一旦進(jìn)入需要脫鞋的房間，空氣中就會(huì)產(chǎn)生一種異樣氣味。⑥反應(yīng)過(guò)敏，語(yǔ)氣浮夸粗俗；⑦以自我為中心；⑧過(guò)分熱衷于取得別人好感。3.交際中損害個(gè)人魅力的26條錯(cuò)誤◎不注意自己說(shuō)話的語(yǔ)氣，經(jīng)常以不悅而且對(duì)立的語(yǔ)氣說(shuō)話◎應(yīng)該保持沉默的時(shí)候偏偏愛(ài)說(shuō)話◎打斷別人的話◎?yàn)E用人稱代詞，以至在每個(gè)句子中都有“我”這個(gè)字◎以傲慢的態(tài)度提出問(wèn)題，給人一種只有他最重要的印象◎在談話中插入一些和自己有親密關(guān)系，但卻會(huì)使別人感到不好

5、意思的話題◎不請(qǐng)自來(lái)◎自吹自擂◎嘲笑社會(huì)上的穿著規(guī)范◎在不適當(dāng)時(shí)刻打電話◎在電話中談一些別人不想聽(tīng)的無(wú)聊話◎?qū)Σ皇煜さ娜藢?xiě)一封內(nèi)容過(guò)分親密的信◎不管自己了不了解，而任意對(duì)任何事情發(fā)表意見(jiàn)◎公然質(zhì)問(wèn)他人意見(jiàn)的可靠性◎以傲慢的態(tài)度拒絕他人的要求◎在別人的朋友面前說(shuō)一些瞧不起他的話◎指責(zé)和自己意見(jiàn)不同的人◎評(píng)論別人的無(wú)能力◎當(dāng)著他人的面，指正部屬和同事的錯(cuò)誤◎請(qǐng)求別人幫忙被拒絕后心生抱怨◎利用友誼請(qǐng)求幫助◎措詞不當(dāng)或具有攻擊性◎當(dāng)場(chǎng)表示不喜歡

6、◎老是想著不幸或痛苦的事情◎?qū)φ位蜃诮贪l(fā)出抱怨◎表現(xiàn)過(guò)于親密的行為4.社交“十不要“◎不要到忙于事業(yè)的人家去串門(mén)，即便有事必須去，也應(yīng)在辦妥后及早告退；也不要失約或做不速之客。◎不要為辦事才給人送禮。禮品與關(guān)心親疏應(yīng)成正比，但無(wú)論如何，禮品應(yīng)講究實(shí)惠，切不可送人“等外”、“處理”之類(lèi)的東西。◎不要故意引人注目，喧賓奪主，也不要畏畏縮縮，自卑自賤?！虿灰獙?duì)別人的事過(guò)分好奇，再三打聽(tīng)，刨根問(wèn)底；更不要去觸犯別人的忌諱?！虿灰獡芘欠?，傳播