定崗定編原理與操作

1、定崗定編原理與操作定崗定編原理與操作前言前言定崗定編是確定崗位和確定崗位編制的合稱，前者是設(shè)計組織中的承擔(dān)具體工作的崗位，而后者是設(shè)計從事某個崗位的人數(shù)。但在實(shí)際工作中，這兩者是密不可分的，當(dāng)一個崗位被確定之后，就會自動有人的數(shù)量和質(zhì)量的概念產(chǎn)生。有的企業(yè)還把與定崗有關(guān)的人員素質(zhì)的問題單獨(dú)提出來，稱之為“定員”。“定員”與“定崗定編”一起被稱之為“三定”。我們這里只涉及定崗定編。定崗定編是世界各地各種組織中存在的一個共同的問題，但也是處

2、在不斷探討之中的一個問題。它并沒有一個固定的模式，只是各企業(yè)根據(jù)自己的情況在不同的時期運(yùn)用不同的方法。定崗定編在我國計劃經(jīng)濟(jì)時代是由國家有關(guān)部門來承擔(dān)的，當(dāng)時的企業(yè)并不需要過多地考慮這方面問題。隨著國家經(jīng)濟(jì)體制和企業(yè)管理體制的改革，企業(yè)面臨日益激烈的市場競爭，定崗定編已經(jīng)成為許多企業(yè)急需考慮和解決的一個重要問題。什么是崗位？什么是崗位設(shè)計？什么是崗位？什么是崗位設(shè)計？崗位是指組織中為完成某項任務(wù)而設(shè)立的工作職位。定崗的過程就是崗位設(shè)計的

3、過程。崗位設(shè)計也稱為工作設(shè)計，是指根據(jù)組織業(yè)務(wù)目標(biāo)的需要，并兼顧個人的需要，規(guī)定某個崗位的任務(wù)、責(zé)任、權(quán)力以及在組織中與其他崗位的關(guān)系的過程。它所要解決的主要問題是組織向其成員分配工作任務(wù)和職責(zé)的方式。亞當(dāng).斯密在其《國富論》中論及到崗位設(shè)計。他以制針業(yè)為例說明了崗位的專業(yè)化分工的效率?！翱茖W(xué)管理之父”泰勒所進(jìn)行的“時間－動作”研究，實(shí)際上也是一種崗位設(shè)計。他將崗位的工作程序和操作方法標(biāo)準(zhǔn)化，大大提高了勞動生產(chǎn)率。崗位設(shè)計的意義崗位設(shè)計

4、的意義崗位設(shè)計是通過滿足員工與工作有關(guān)的需求來提高工作效率的一種管理方法，因此，工作設(shè)計是否得當(dāng)對激發(fā)員工的工作熱情、提高工作效率都有重大影響。崗位設(shè)計把整個業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)目標(biāo)分解到每個員工的層次。如果在系統(tǒng)或流程的變革中沒有對崗位進(jìn)行相應(yīng)的改變，這種變革注定不會成功。崗位設(shè)計的驅(qū)動因素崗位設(shè)計的驅(qū)動因素技術(shù)技術(shù)——技術(shù)是能夠從根本上改變現(xiàn)有崗位的一個新的推動力。?在各個業(yè)務(wù)之間提高標(biāo)準(zhǔn)戰(zhàn)略層面戰(zhàn)略層面明晰業(yè)務(wù)戰(zhàn)略明晰業(yè)務(wù)戰(zhàn)略?企業(yè)要做

5、什么？?要在什么時間內(nèi)實(shí)現(xiàn)什么目標(biāo)？確定管控模式確定管控模式?企業(yè)治理結(jié)構(gòu)；?總、分公司職責(zé)分工；?組織架構(gòu)；?財務(wù)管控；?績效管理設(shè)計組織架構(gòu)設(shè)計組織架構(gòu)?部門設(shè)計；?職責(zé)分工；?匯報關(guān)系；?客戶響應(yīng)；?績效管理運(yùn)營層面運(yùn)營層面崗位設(shè)計崗位設(shè)計分析分析?崗位職責(zé)；?工作任務(wù)；?匯報關(guān)系；?任職資格；?績效考核崗位評估崗位評估?職等架構(gòu)；?薪酬福利人崗匹配人崗匹配?人才測評；?能力管理崗位設(shè)計與工作分析的關(guān)系崗位設(shè)計與工作分析的關(guān)系崗位

6、設(shè)計與工作分析是不同的工作，工作分析是對現(xiàn)有崗位的客觀描述，而崗位設(shè)計是對現(xiàn)有崗位的認(rèn)定、修改或?qū)π聧徫坏拿枋?。工作分析也可以為崗位設(shè)計提供驗證。通過工作分析可以發(fā)現(xiàn)崗位設(shè)計中的缺陷、問題，從而對原有崗位設(shè)計進(jìn)行調(diào)整、修改。崗位設(shè)計的中心任務(wù)是要為企業(yè)提供完成戰(zhàn)略目標(biāo)的保證，并為人力資源管理提供基本的依據(jù)，保證事得其人、人盡其材，人事相宜。企業(yè)績效與崗位設(shè)置的關(guān)系企業(yè)績效與崗位設(shè)置的關(guān)系促使企業(yè)進(jìn)行定崗定編的一個主要原因是對企業(yè)績效的不

7、滿意。而造成績效低下的原因是多方面的，主要可分為組織、流程和崗位三個層面。企業(yè)組織重組涉及組織結(jié)構(gòu)、管控模式及管理制度方面的變革，旨在提高公司高層管理隊伍的效率。組織重組必須與業(yè)務(wù)重組以及公司的戰(zhàn)略相配合。流程再造的主要內(nèi)容是過程創(chuàng)新、過程改善、過程再設(shè)計。它發(fā)端于為改進(jìn)內(nèi)部效率，對企業(yè)業(yè)務(wù)流程的基本問題進(jìn)行反思和重新設(shè)計。它在本質(zhì)上是局部的變革而不涉及總體戰(zhàn)略的變化。崗位職責(zé)調(diào)整的主要內(nèi)容是對具體崗位所承擔(dān)的任務(wù)、行使的職權(quán)、考核的指

8、標(biāo)等進(jìn)行變革、調(diào)整。它既有結(jié)果的，也有過程的。目的是提高實(shí)施層面的工作效率。崗位設(shè)置是一項系統(tǒng)工程，沒有決心去排除干擾、堅決實(shí)施，將難以成功定崗定編只可定崗定編只可能是一種參考，只有短暫的意義能是一種參考，只有短暫的意義定崗定編的積極意義在于可以幫助企業(yè)進(jìn)行人力資源規(guī)劃、預(yù)測，以便更好地幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)其業(yè)務(wù)目標(biāo)。由于人的主觀能動性是難以預(yù)測的，所以，在任何時候，定崗定編都不可能是絕對準(zhǔn)確的，只可能是一種參考。其次，由于企業(yè)所處的環(huán)境及其各