中國建筑研究所計(jì)劃經(jīng)營部市場管理任務(wù)績效考核指標(biāo)

1、1計(jì)劃經(jīng)營部市場管理任務(wù)績效考核指標(biāo)序號指標(biāo)權(quán)重采用原因指標(biāo)解釋說明數(shù)據(jù)來源1資料收集充分性保證為制定戰(zhàn)略和經(jīng)營計(jì)劃準(zhǔn)備充分的資料資料收集是否達(dá)到制定戰(zhàn)略和經(jīng)營計(jì)劃的要求計(jì)劃經(jīng)營部其它部門2市場信息數(shù)據(jù)庫建設(shè)情況保證掌握充分的市場信息，為企業(yè)決策服務(wù)數(shù)據(jù)庫能否提供足夠的市場信息供領(lǐng)導(dǎo)決策計(jì)劃經(jīng)營部其它部門3市場預(yù)測準(zhǔn)確性確保對建筑設(shè)計(jì)和標(biāo)準(zhǔn)圖設(shè)計(jì)市場需求預(yù)測的準(zhǔn)確性本年預(yù)測情況下年實(shí)際情況計(jì)劃經(jīng)營部其它部門4業(yè)務(wù)拓展方案數(shù)量保證積極拓展

2、市場，獲得更多業(yè)務(wù)新的業(yè)務(wù)拓展方案數(shù)量計(jì)劃經(jīng)營部5客戶投訴處理率提高客戶滿意度，促進(jìn)長期合作關(guān)系客戶投訴處理次數(shù)客戶投訴總次數(shù)計(jì)劃經(jīng)營部其它部門61計(jì)劃經(jīng)營部市場管理任務(wù)績效考核指標(biāo)序號指標(biāo)權(quán)重采用原因指標(biāo)解釋說明數(shù)據(jù)來源1資料收集充分性保證為制定戰(zhàn)略和經(jīng)營計(jì)劃準(zhǔn)備充分的資料資料收集是否達(dá)到制定戰(zhàn)略和經(jīng)營計(jì)劃的要求計(jì)劃經(jīng)營部其它部門2市場信息數(shù)據(jù)庫建設(shè)情況保證掌握充分的市場信息，為企業(yè)決策服務(wù)數(shù)據(jù)庫能否提供足夠的市場信息供領(lǐng)導(dǎo)決策計(jì)劃經(jīng)