公文筐測驗介紹

1、《人才面試測評》HR人力資源大全微信yours1314diy《人才面試測評》HR人力資源大全微信yours1314diy“文件筐測驗”“文件筐測驗”“公文處理模擬測驗”又稱“文件筐測驗”，作為一種個人綜合性筆試測驗，特別適合于中、高級管理人員的能力測評。公文筐測驗的所有題目都來自于管理工作的實戰(zhàn)，通過考察被測評者在處理具體業(yè)務中的表現(xiàn)，評估其關(guān)鍵能力。在國外，公文筐測驗是評價中、高層管理人員的重要測評工具，也是評價中心技術(shù)中應用得最多的

2、一種情境模擬測試手段。據(jù)國外學者所做的一項調(diào)查研究，95%的評價中心都采用了公文筐測驗這種測評技術(shù)。在美國，該測驗目前已被1000多家知名企業(yè)所采用，除美國電報電話公司外，福特汽車、通用電氣等諸多大型企業(yè)集團均將公文筐測驗作為企業(yè)管理人員選拔、測評的重要手段。當前在國內(nèi)，公文筐測驗作為一種測評技術(shù)，被越來越廣泛應用于在領(lǐng)導干部和管理人員招聘選拔中。公文筐測驗是一種信度和效度都比較高的測評手段，可用于領(lǐng)導干部和管理人員的選拔、考核以及培訓

3、。公文筐測驗的特點公文筐測驗的特點公文筐測驗把被試置于模擬的工作情境中去完成一系列的工作，與通常的紙筆測驗相比，顯得生動而不呆板，較能反映被試的真實能力水平；與結(jié)構(gòu)化面試、無領(lǐng)導小組討論等其他測評技術(shù)相比，它提供給被試的背景信息和測驗材料以及被試的作答都是以書面形式完成的，一方面考慮到被試者在日常工作中接觸和處理大量文件的需要，另一方面也為每一位被試提供了工作的前提條件和機會相等的情境。公文筐測驗可以同時對大批量的被試進行測試，這也是其

4、他情境測驗所無法比擬的。公文筐測驗是評價擔任特定職務的管理人員在典型職業(yè)環(huán)境中獲取研究有關(guān)資料、得體處理各類信息、準確做出管理決策、有效開展指揮協(xié)調(diào)和控制工和能力及其現(xiàn)場行為表現(xiàn)的綜合性測驗。1、公文筐測驗的優(yōu)點公文筐測驗的優(yōu)點公文筐測驗兼?zhèn)淞饲榫衬M技術(shù)和傳統(tǒng)紙筆測驗的優(yōu)點。從形式上看，公文筐測驗把被試置于模擬的工作情景中去完成一項任務，與通常的紙筆測驗相比，顯得生動而不呆板，較能吸引被試的答題興趣。公文筐測驗是一套公文的組合，可以同

5、時從多個維度上評定一個人的管理能力，這些能力是知識、經(jīng)驗和智力相互作用和整合的結(jié)果，具有綜合性。這些題目的設(shè)計也可以因不同《人才面試測評》HR人力資源大全微信yours1314diy《人才面試測評》HR人力資源大全微信yours1314diy專業(yè)知識、操作經(jīng)驗以及能力傾向等都可以隱含于文件之中，通過文件處理這種形式對被試的潛在能力和綜合素質(zhì)進行考察。公文筐測驗中的成績與實際工作中的表現(xiàn)有很大的相關(guān)，對被試未來工作績效有很好的預測能力，即

6、該測驗具有良好的預測效度。因此，只要被試能夠妥善處理公文筐中的各類文件，評價者就有理由認為被試者在一定程度上具備了勝任新職位所需要的素質(zhì)。西方有研究者觀察了51人的工作實際績效后發(fā)現(xiàn)，工作績效與公文筐測驗之間的相關(guān)度高達0.42；還有人發(fā)現(xiàn)公文筐測驗的績效與日后三年內(nèi)的晉升之間的相關(guān)度為0.32。從用途上看，公文筐測驗除了能夠挑選出有潛力的管理人才，用做評價、選拔管理人員外，還可以用做培訓，訓練他們的管理與合作能力，使選拔過程成為培訓過

7、程的開始，使參加測驗的被試提高其管理技巧、解決人際沖突的和組織內(nèi)部各部門間的摩擦的技巧，以及為人力資源計劃和組織設(shè)計提供信息。西方有研究表明，公文筐測驗的結(jié)果與培訓成功間的相關(guān)達到0.180.36。公文筐測驗的概念公文筐測驗的概念公文筐測驗是評價中心中用得最多、也是最重要的測評方法之一。它是一種對管理人員的潛在能力進行測定的有效方法。在這種測評方法中，要求被試者閱讀和處理備忘錄、信函等一系列文字材料，其涉及的問題隨被試者擬任崗位的要求不

8、同而變化。例如，如果是錄用一般管理崗位的人員，問題可能僅僅涉及理解并遵循指令，安排日常事務性工作，文稿歸類整理，協(xié)調(diào)各方面執(zhí)行等任務，而對于高層次的管理人中，則可能涉及十分廣泛的問題，諸如人事安排，人事關(guān)系，財政支出與控制下屬的能力，內(nèi)部關(guān)系和組織結(jié)構(gòu)等。這些信件有來自上級和下級的，有組織內(nèi)外部各種典型問題和任務，有日?，嵤拢灿兄匾笫?。它要求被試者在規(guī)定的時間內(nèi)將這些公文處理完畢并采取措施或做出決定，但在處理的過程中一般沒有其他人的

9、協(xié)助。通過這種測評方法，評價者可以較好地觀察到被試者對公文的處理是否有輕重緩急之分，是有條不紊地處理并適當?shù)卣埵旧霞壔蚴跈?quán)下屬，還是拘泥于細節(jié)，雜亂無章地處理，由此來反映被試者在管理方面的計劃能力、組織協(xié)調(diào)能力、判斷能力、溝通能力、決策能力以及領(lǐng)導能力等。此外，還反映了對信息的收集和利用能力、處理問題的條理性和靈活性程度以及對他人的敏感性等等。公文筐測驗的適用范圍公文筐測驗的適用范圍由于公文筐測驗可以將管理情境中可能遇到的各種典型問題抽