北京市志愿服務(wù)激勵機(jī)制研究.pdf

1、志愿服務(wù)活動從實(shí)質(zhì)上來說，是志愿者在不計任何物質(zhì)報酬的前提下，為促進(jìn)社會進(jìn)步、推動人類發(fā)展而提供的一種服務(wù)活動。隨著社會的發(fā)展與進(jìn)步，“志愿服務(wù)”這個名詞被越來越多的提及，而其所傳達(dá)的內(nèi)涵與志愿精神也日益深入人心。聯(lián)合國前秘書長科菲·安南曾經(jīng)說過:“志愿精神的核心，是服務(wù)和團(tuán)結(jié)的理想，是共同使這個世界變得更加美好的信念。”現(xiàn)在，志愿服務(wù)作為一項(xiàng)跨越國界的國際性活動，正在以其突出的優(yōu)勢和良好的社會效益受到世界各國政府的普遍重視。
　

2、　我國現(xiàn)代意義上的志愿服務(wù)始于20世紀(jì)80年代，后來在共青團(tuán)組織和其他相關(guān)部門的大力推動下得以不斷地發(fā)展壯大。近年來，涉及不同領(lǐng)域的志愿服務(wù)正在中國蓬勃發(fā)展，各類志愿者組織如雨后春筍般涌現(xiàn)，越來越多的人熱情參與到志愿服務(wù)活動中，成為志愿者隊(duì)伍當(dāng)中的一員。在我國，志愿服務(wù)作為一種高尚的社會實(shí)踐活動，正在對社會主義精神文明建設(shè)發(fā)揮著日益重要的作用，已成為衡量社會和諧與進(jìn)步的一項(xiàng)重要指標(biāo)。
　　北京是我國志愿服務(wù)活動最為活躍的地方之一。

3、經(jīng)過二十多年的發(fā)展，北京志愿服務(wù)的項(xiàng)目和領(lǐng)域在不斷拓寬，并取得了良好的社會效益，對促進(jìn)國家與地區(qū)的文明進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展發(fā)揮著至關(guān)重要的積極作用。2008年北京奧運(yùn)會、殘奧會的成功舉辦，更是掀起了一股志愿服務(wù)活動的熱潮。以此為契機(jī)，北京市開展了豐富多樣的志愿服務(wù)活動，大大提升了志愿服務(wù)和志愿者的公眾認(rèn)知度，使志愿文化和志愿精神更加深入人心。
　　隨著志愿服務(wù)在北京的快速發(fā)展和志愿者隊(duì)伍的不斷壯大，如何合理開發(fā)和利用志愿者這一重要的

4、社會資源，并通過建立與完善志愿服務(wù)激勵機(jī)制來維持志愿者的服務(wù)熱情和積極性，強(qiáng)化他們參與服務(wù)的動機(jī)，同時吸引更多的社會公眾加入到志愿服務(wù)行動的行列中來，以促進(jìn)北京市志愿服務(wù)事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展是本文研究的重點(diǎn)所在。
　　本文首先分析了國內(nèi)外有關(guān)志愿服務(wù)的研究現(xiàn)狀，并對志愿服務(wù)和激勵機(jī)制的相關(guān)概念及理論進(jìn)行了梳理、歸納和總結(jié)。然后在此基礎(chǔ)上，針對北京市志愿服務(wù)激勵機(jī)制的發(fā)展現(xiàn)狀，結(jié)合對北京市志愿者參與志愿服務(wù)的動機(jī)與需求的調(diào)查分析，找出了

5、志愿服務(wù)激勵機(jī)制的現(xiàn)存問題，主要包括社會支持網(wǎng)絡(luò)不足、志愿者激勵方式與內(nèi)容單一、志愿者權(quán)益保障缺乏、志愿者專業(yè)培訓(xùn)不足、志愿服務(wù)活動資金短缺和相關(guān)法律體系缺失。最后，通過學(xué)習(xí)與借鑒英國、美國和新加坡的志愿服務(wù)激勵機(jī)制的成功經(jīng)驗(yàn)，從以下六個方面提出了建立與完善北京市志愿服務(wù)激勵機(jī)制的相關(guān)對策建議，分別是構(gòu)建社會支持網(wǎng)絡(luò)，培育志愿文化、建立多元化的志愿者激勵體系、加強(qiáng)志愿者專業(yè)培訓(xùn)、加強(qiáng)志愿者權(quán)益保障、拓寬志愿服務(wù)資金籌措渠道和完善志愿服務(wù)