大連市某三甲醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員職業(yè)倦怠現(xiàn)況調(diào)查及影響因素研究.pdf

1、目的:
　　 通過調(diào)查大連市某三甲醫(yī)院的醫(yī)護(hù)人員的職業(yè)倦怠現(xiàn)狀，探討研究其影響因素，為提高醫(yī)務(wù)人員的工作熱情、工作效率，改善醫(yī)務(wù)人員的工作狀態(tài)，提升幸福感和成就感尋找切實(shí)可行的方法。
　　 方法:
　　 采用整群隨機(jī)抽樣、問卷調(diào)查的方法，隨機(jī)選取某三甲醫(yī)院13個(gè)科室的全部醫(yī)生、護(hù)士、醫(yī)技、機(jī)關(guān)人員進(jìn)行問卷調(diào)查分析。
　　 結(jié)果:
　　 1、調(diào)查人群中，在職業(yè)倦怠的三個(gè)維度上，醫(yī)務(wù)人員的得分較高，提

2、示醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)倦怠程度較高。
　　 2、不同性別的醫(yī)務(wù)人員在職業(yè)倦怠上無顯著差異。
　　 3、在不同崗位的比較中，醫(yī)生的個(gè)人成就感最高，護(hù)士的個(gè)人成就感最低。
　　 4、比較不同職稱醫(yī)務(wù)人員職業(yè)倦怠的結(jié)果顯示，高級(jí)職稱的醫(yī)務(wù)人員比其他職稱在情緒衰竭維度上得分最高，初級(jí)職稱的醫(yī)務(wù)人員在去人格化維度上得分最低。
　　 5、具有博士學(xué)歷的醫(yī)務(wù)人員在個(gè)人成就感維度上得分最高，碩士學(xué)歷的醫(yī)務(wù)人員情緒衰竭和去人格化

3、維度上得分最高。
　　 6、工作20年以上，年齡在46-55周歲的醫(yī)務(wù)人員在情緒衰竭和去人格化維度上得分最高，表明其職業(yè)倦怠感最強(qiáng)。
　　 7、已婚醫(yī)務(wù)人員較未婚醫(yī)務(wù)人員在情緒衰竭和去人格化維度上程度更重，表明他們承擔(dān)的責(zé)任和壓力也更大，倦怠程度更高。
　　 8、是否倒夜班在情緒衰竭維度上無差異，但是倒夜班的人員在去人格化的維度上得分較高，個(gè)人成就感維度上得分較低。
　　 9、多因素分析表明個(gè)人月收入越少

4、，職稱越高，情感衰竭維度上的得分越高;個(gè)人月收入越高，工齡越長，去人格化維度上的得分越高;臨床醫(yī)生，個(gè)人月收入越高、不值夜班的人員，個(gè)人成就感維度得分越高。
　　 結(jié)論:
　　 大連市某三甲醫(yī)院的醫(yī)務(wù)人員職業(yè)倦怠的情況普遍存在。通過多因素分析發(fā)現(xiàn)在情感衰竭維度，個(gè)人月收入少，職稱高的人員情緒衰竭最重;在去人格化維度，個(gè)人月收入高，工作年限長的醫(yī)務(wù)人員去人格化更嚴(yán)重;在個(gè)人成就感維度，臨床護(hù)士，個(gè)人月收入少和值夜班的人員，