柔性導(dǎo)向人力資源實(shí)踐對(duì)群體公民行為的影響研究.pdf

1、隨著企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境動(dòng)態(tài)性的不斷升級(jí)，知識(shí)型員工及新生代員工不斷步入職場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)員工及其所在群體間的和而不同，提升員工群體的工作效率，增進(jìn)員工群體的協(xié)作，提升組織內(nèi)部的靈活性，降低組織內(nèi)耗具有十分重要的意義。1983年Organ D.W等研究者提出了“組織公民行為”的概念并對(duì)其進(jìn)行了明確的定義。在隨后的研究中，國(guó)內(nèi)外研究者深化和豐富了組織公民行為的研究，并將個(gè)體層面的研究拓展到了群體層面。目前關(guān)于群體公民行為的實(shí)證研究仍舊相對(duì)較少，如何更好的

2、培養(yǎng)與促進(jìn)群體公民行為是學(xué)術(shù)與實(shí)踐中都需要深入思考的問(wèn)題。目前已有研究表明有效的人力資源實(shí)踐對(duì)群體公民行為有積極的影響?；诖?，本文試圖從柔性導(dǎo)向人力資源實(shí)踐的角度出發(fā)，探討這種尊重并順從人性，對(duì)員工及其群體進(jìn)行多方面考慮，注重提升員工工作能力及適應(yīng)能力，注重從員工內(nèi)心需求激勵(lì)員工的靈活的人力資源實(shí)踐對(duì)群體公民行為的影響。
　　本研究在梳理現(xiàn)有文獻(xiàn)基礎(chǔ)之上，形成了柔性導(dǎo)向人力資源實(shí)踐、組織支持感、群體凝聚力、群體公民行為測(cè)量量表，

3、運(yùn)用問(wèn)卷調(diào)查的方式，赴企業(yè)收集了443份有效問(wèn)卷，考察了四個(gè)變量之間相互關(guān)聯(lián)。并將其納入同一模型當(dāng)中，探討柔性導(dǎo)向人力資源實(shí)踐對(duì)群體公民行為的影響機(jī)理，分析組織支持感與群體凝聚力的中介作用。驗(yàn)證了柔性導(dǎo)向人力資源實(shí)踐與群體公民行為在整體和維度層面上顯著的正相關(guān)關(guān)系，以及組織支持感與群體凝聚力在柔性導(dǎo)向人力資源實(shí)踐與群體公民行為關(guān)系間的部分中介作用。
　　根據(jù)研究結(jié)果我們認(rèn)為，為更好地培育與觸發(fā)群體公民行為，企業(yè)管理部門及管理者可以