“十二五”期間物業(yè)企業(yè)員工培訓(xùn)問題研究——以北京網(wǎng)信物業(yè)公司為例.pdf

1、在“十二五”全面建設(shè)小康社會時期，物業(yè)管理行業(yè)作為典型的服務(wù)性行業(yè)，在推動特大城市經(jīng)濟增長方式轉(zhuǎn)型、形成以服務(wù)經(jīng)濟為主的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的任務(wù)中被賦予了很重要的地位。無論是社會進步還是行業(yè)發(fā)展，都在迫切地要求物業(yè)管理企業(yè)通過開展有效的培訓(xùn)提高勞動生產(chǎn)率，加大各層級員工的培訓(xùn)力度，促進企業(yè)人才隊伍的建設(shè)，以滿足服務(wù)于未來智能建筑、既有建筑節(jié)能減排的需要，從而迎合低碳經(jīng)濟的時代商機。
　　 本文運用了文獻分析法和實證研究法，以北京網(wǎng)信物業(yè)管

2、理有限公司作為實例調(diào)查，收集并利用相關(guān)數(shù)據(jù)和資料。采用定性和定量分析相結(jié)合的方法，針對現(xiàn)有培訓(xùn)體系存在的問題分別從培訓(xùn)組織特征、培訓(xùn)文化戰(zhàn)略、培訓(xùn)流程實施、培訓(xùn)課程建設(shè)、培訓(xùn)內(nèi)容層次、培訓(xùn)對象人力資源結(jié)構(gòu)六個方面進行深入分析。在結(jié)合“十二五”期間物業(yè)行業(yè)員工培訓(xùn)的發(fā)展趨勢和網(wǎng)信物業(yè)培訓(xùn)規(guī)劃的基礎(chǔ)上，運用相關(guān)培訓(xùn)理論及研究方法，從培訓(xùn)制度化與標準化的建立、企業(yè)文化與培訓(xùn)文化系統(tǒng)的完善、培訓(xùn)支持系統(tǒng)的健全、培訓(xùn)運行系統(tǒng)的改善、培訓(xùn)保障系統(tǒng)的