RH物業(yè)公司員工關(guān)系管理研究.pdf

1、物業(yè)管理自80年代初在我國深圳起步，而青島市物業(yè)管理從1993年才開始發(fā)展。在20多年的快速發(fā)展過程中，企業(yè)過于追求公司規(guī)模的擴(kuò)大，導(dǎo)致在員工關(guān)系的管理上難免存在著問題和矛盾。如何做好員工關(guān)系管理，努力構(gòu)建和諧的員工關(guān)系，將成為物業(yè)公司不得不面對的問題。
　　 本文以員工關(guān)系管理為特定研究對象，首先論述了國內(nèi)外員工關(guān)系管理研究理論及研究現(xiàn)狀，闡述了員工關(guān)系管理的基本概念和理論，介紹了青島市物業(yè)行業(yè)的發(fā)展情況，然后以青島睿海物業(yè)管

2、理有限公司（以下簡稱RH公司）為實例展開分析研究。
　　 RH公司員工關(guān)系管理的現(xiàn)狀如下:多種勞動關(guān)系并存，內(nèi)部溝通不及時，員工關(guān)系管理偏重于勞動關(guān)系管理，不同項目之間的員工滿意度差距較大，企業(yè)文化推進(jìn)較慢，員工情感需求得不到滿足等。在此基礎(chǔ)上，運用員工關(guān)系管理的相關(guān)理論，分析和探討產(chǎn)生員工關(guān)系管理問題的原因，主要有以下幾個方面:基層管理者素質(zhì)較低，內(nèi)部溝通意識差，重使用輕培養(yǎng)，項目管理人才缺乏，員工激勵政策不均衡等。針對上述問