危機(jī)管控視域下的地方政府公信力水平提升對策研究.pdf

1、政府公信力是指其為公眾提供服務(wù)，而公眾對其服務(wù)滿意與否的一種體現(xiàn)；它既是政府行政能力的客觀反映，也是政府執(zhí)政的合法性和權(quán)威性的展示，它有助于提高政府部門的影響力和號召力。因此，較高且穩(wěn)定的政府公信力不僅對政府政策的執(zhí)行有很大的促進(jìn)作用，對政府各項(xiàng)行為的開展也會產(chǎn)生很大的影響。
　　目前，我國正處于歷史變革的特殊時期，經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌趨于復(fù)雜化，社會轉(zhuǎn)型進(jìn)入加速期，權(quán)利、利益進(jìn)行了新一輪的整合和再分配，利益相關(guān)體也變得多樣化，各主體之間的矛

2、盾也越來越多，加上經(jīng)濟(jì)政策的不斷調(diào)整，市場化進(jìn)程加快，都使得各種群體事件的出現(xiàn)變得避之不及。并且，近年來突發(fā)事件沖突的劇烈程度、破壞程度、影響程度都愈演愈烈，這些危機(jī)事件所呈現(xiàn)出來的新特征，給國家和政府治理帶來了威脅與挑戰(zhàn)。由于危機(jī)的突發(fā)性和區(qū)域性特征，地方政府在處理危機(jī)事件中的作用極其重要、不可或缺，是處理危機(jī)事件的主導(dǎo)者?，F(xiàn)在如何及時、妥善處理突發(fā)事件，成為地方政府行政中的難點(diǎn)，也是一種挑戰(zhàn)。同時，也是提高我國地方政府執(zhí)政管理能力和

3、危機(jī)應(yīng)對處理辦法的一個新契機(jī)。
　　公共危機(jī)直接威脅廣大公眾的生命財產(chǎn)安全，政府如不能有效的防范和應(yīng)對公共危機(jī)局勢就會影響社會的穩(wěn)定性，失去公眾信任，降低公信力，甚至威脅到政府的管理執(zhí)政地位。因此，地方政府在危機(jī)管理控制過程中應(yīng)樹立科學(xué)的危機(jī)意識，建立透明高效的信息公開機(jī)制和科學(xué)的決策機(jī)制，健全危機(jī)事件管理控制規(guī)章制度、法律法規(guī)，提高日常執(zhí)政服務(wù)能力，成功應(yīng)對公共危機(jī)局勢對政府防范、處理辦法的挑戰(zhàn)，從而贏取民心，提升政府的公信力。