辱虐管理對(duì)企業(yè)管理人員工作績(jī)效的影響研究——職業(yè)倦怠的中介作用.pdf

1、在企業(yè)面臨的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇的今天，組織中的各級(jí)管理人員相比企業(yè)中的一般員工而言，他們更易感受到來(lái)自上級(jí)管理者的辱虐管理行為。由于一直以來(lái)學(xué)術(shù)界往往從正向視角來(lái)研究領(lǐng)導(dǎo)行為，而對(duì)于辱虐管理等負(fù)向領(lǐng)導(dǎo)方式及其作用機(jī)制的研究相對(duì)較少，且現(xiàn)有的文獻(xiàn)中也只是對(duì)普通員工感受到的辱虐管理行為進(jìn)行了一些研究，而對(duì)企業(yè)管理人員感知辱虐管理的行為研究幾乎沒(méi)有。由于企業(yè)管理人員感受到的辱虐管理這一破壞性領(lǐng)導(dǎo)行為將會(huì)對(duì)他們的心理和行為產(chǎn)生更為消極的影響，進(jìn)而

2、有可能使得企業(yè)管理人員產(chǎn)生職業(yè)倦怠甚至出現(xiàn)反生產(chǎn)行為等影響其工作績(jī)效的問(wèn)題。因此，以企業(yè)管理人員感知的辱虐管理行為為出發(fā)點(diǎn)，在辱虐管理與工作績(jī)效間引入職業(yè)倦怠，從而探究辱虐管理對(duì)企業(yè)管理人員工作績(jī)效的作用機(jī)制等具有較重要的現(xiàn)實(shí)研究?jī)r(jià)值。
　　本研究首先在對(duì)國(guó)內(nèi)外有關(guān)辱虐管理、職業(yè)倦怠和工作績(jī)效及其相互關(guān)系的文獻(xiàn)進(jìn)行梳理的基礎(chǔ)上，提出了本文的研究假設(shè)并構(gòu)建理論研究模型。其次，借鑒國(guó)內(nèi)外較成熟的辱虐管理、職業(yè)倦怠和工作績(jī)效量表，通過(guò)小

3、樣本調(diào)查分析并進(jìn)行信度和效度檢驗(yàn)的基礎(chǔ)上對(duì)量表進(jìn)行了修正。再次，通過(guò)大樣本調(diào)查和分析，對(duì)企業(yè)管理人員的辱虐管理、職業(yè)倦怠和工作績(jī)效間之間的關(guān)系進(jìn)行了實(shí)證分析。最后，根據(jù)實(shí)證分析結(jié)果逐一對(duì)假設(shè)進(jìn)行了檢驗(yàn)和結(jié)果討論，并進(jìn)一步提出了相關(guān)管理建議。
　　研究結(jié)果表明：①企業(yè)管理人員感知的辱虐管理對(duì)職業(yè)倦怠有正向影響；企業(yè)管理人員的職業(yè)倦怠對(duì)其工作績(jī)效有負(fù)向影響；企業(yè)管理人員感知的辱虐管理對(duì)其工作績(jī)效及各維度有顯著負(fù)向影響。②職業(yè)倦怠具有中