中國情境下企業(yè)深度社區(qū)參與行為研究：行為特征、治理結(jié)構(gòu)與互動模式.pdf

1、企業(yè)深度社區(qū)參與是中國和諧社區(qū)建設背景下的新興研究議題。與西方（如美國）的社區(qū)普遍發(fā)展成熟且是作為一個獨立于政府管理之外的組織不同，中國的社區(qū)發(fā)展有兩個主要特點：一是社區(qū)發(fā)展（社區(qū)建設）經(jīng)歷著從社會問題繁多的“住宅小區(qū)”向“和諧社區(qū)”轉(zhuǎn)變的過程；二是社區(qū)作為城市基層政權建設單位，其建設過程仍是在由黨和政府作為社會管理唯一主導者的政治體制框架下開展的。然而，現(xiàn)有關于企業(yè)社區(qū)參與（CCI）的研究大多基于西方情境，因此，針對中國情境探討企業(yè)社

2、區(qū)參與是具有重要的理論價值和實踐價值的。
　　事實上，在中國大量的“住宅小區(qū)”向“和諧社區(qū)”轉(zhuǎn)變過程中，很多企業(yè)憑借成功地深度社區(qū)參與實踐在其中發(fā)揮了關鍵作用，這些企業(yè)也因社區(qū)建設成果而實現(xiàn)了自身發(fā)展。因此，為構(gòu)建基于中國情境的企業(yè)深度社區(qū)參與行為框架，本文旨在回答如下關鍵性問題：（1）中國情境下圍繞社區(qū)建設的企業(yè)深度社區(qū)參與行為具有哪些特征，這些特征使得企業(yè)深度社區(qū)參與實施面臨什么挑戰(zhàn)？（現(xiàn)象描述）（2）中國情境下，企業(yè)如何通過

3、重建社區(qū)治理結(jié)構(gòu)而獲取實施深度社區(qū)參與所缺乏的合法性？（治理結(jié)構(gòu)）（3）在實施企業(yè)深度社區(qū)參與過程中，企業(yè)如何與多方社區(qū)參與主體互動以促進社區(qū)建設？（互動模式及演化）。
　　第一，本文從現(xiàn)象研究出發(fā)，通過二手資料分析中國社區(qū)建設背景、社區(qū)參與活動，總結(jié)了以社區(qū)建設為核心的企業(yè)深度社區(qū)參與的行為特征和實施面臨的挑戰(zhàn)。研究發(fā)現(xiàn)三個方面行為特征：1）行為的階段性（行為內(nèi)容），這主要歸結(jié)于企業(yè)深度社區(qū)參與是以社會問題解決（社區(qū)建設）為核心

4、，而中國“住宅小區(qū)”向“和諧社區(qū)”轉(zhuǎn)變需要經(jīng)歷一個長期的不斷積累過程，各階段的社區(qū)發(fā)展任務和社區(qū)社會問題解決之間是相互聯(lián)系和遞進的。2）行為的層次性（行為前因、行為主體），這主要源于社區(qū)建設在中國具有多重性質(zhì)——首先作為中國城市基層政權建設單位、其次作為中國進行社會管理體制創(chuàng)新的基本單位、最后作為人們社會生活的基本單位，社區(qū)建設的任務是首先解決社區(qū)治理層面的問題，其次才能在明確的治理結(jié)構(gòu)基礎上解決具體社會公共事務問題。3）行為的互動性（

5、行為方式），這主要是源于中國社區(qū)治理主體多元化而社區(qū)各部門職能界定不清、社區(qū)建設所需資源能力的多樣性和專業(yè)性，因此社區(qū)建設過程中企業(yè)需要同時與多方參與主體進行互動。上述三個行為特征決定了企業(yè)深度社區(qū)參與實施將面臨合法性缺失、多方互動關系難以構(gòu)建的挑戰(zhàn)。因此，企業(yè)在深度參與社區(qū)社會問題解決過程中，首先需要獲取社區(qū)參與的合法性，然后才是基于社區(qū)建設需要有效地開展多方互動而非雙方互動。
　　第二，本文通過縱向單案例研究，借助社會政治治理

6、理論框架，探討了中國情境下企業(yè)獲取深度社區(qū)參與合法性的機制。研究結(jié)果表明：1）中國情境下企業(yè)深度社區(qū)參與推動建立的是“黨建引領”的社區(qū)治理結(jié)構(gòu)。2）企業(yè)推動社區(qū)治理結(jié)構(gòu)要素建立和形成的四種社區(qū)參與策略如下：社區(qū)企業(yè)定位、獲取政府授權、社區(qū)組織化、資源保障。3）“黨建引領”社區(qū)治理結(jié)構(gòu)的建立和完善通過將政府部門、社區(qū)組織、社區(qū)居民和企業(yè)等吸引并整合到黨組織網(wǎng)絡中，從而賦予了企業(yè)深度社區(qū)參與的身份合法性和社區(qū)動員的合法性，最終促進企業(yè)深度社

7、區(qū)參與行為得以持續(xù)并取得成效。
　　再次，本文基于企業(yè)深度社區(qū)參與的不同階段選取三個經(jīng)典案例進行縱向多案例研究，借助社會政治治理理論，揭示了圍繞社區(qū)不同發(fā)展階段的需求，企業(yè)社區(qū)參與過程中企業(yè)-政府-社區(qū)間的多方互動模式。研究結(jié)果表明：1）企業(yè)深度社區(qū)參與一般存在三種互動模式——企業(yè)主導型參與、企業(yè)-社區(qū)合作型參與、社區(qū)平臺型參與。2）三種互動模式是隨著社區(qū)發(fā)展需要和參與主體資源能力的發(fā)展而演化的，它們共同構(gòu)成了系統(tǒng)性的和諧社區(qū)建設