業(yè)務外包中基于相對業(yè)績比較的接包方激勵機制研究.pdf

1、獨創(chuàng)性聲明學位論文題目：些墨窆} 魚蟲基王擔過些綾出筮鮑攮魚友邀勵擔壹』盟塞本人提交的學位論文是在導師指導下進行的研究工作及取得的研究成果。論文中引用他人已經發(fā)表或出版過的研究成果，文中已加了特別標注。對本研究及學位論文撰寫曾做出貢獻的老師、朋友、同仁在文中作了明確說明并表示衷心感謝。學位論文作者：沒I ＼菇寺 簽字日期：b 睥r 月叼曰學位論文版權使用授權書本學位論文作者完全了解重慶工商大學有關保留、使用學位論文的規(guī)定，有權保留并向國

2、家有關部門或機構送交論文的復印件和磁盤，允許論文被查閱和借閱。本人授權重慶工商大學研究生院可以將學位論文的全部或部分內容編入有關數據庫進行檢索，可以采用影印、縮印或掃描等復制手段保存、匯編學位論文。( 保密的學位論文在解密后適用本授權書)本論文：曰，不保密，口保密 期限至年月止) 。學位論文作者簽名：占1 武奇簽字日期：Ⅶl f 年譬 月習I導師簽日 簽字日 其≥晷日重慶工商大學碩士學位論文 摘要摘要外包是指企業(yè)出于能力互補的需要，根據

3、自身能力狀況與，分工選擇專業(yè)化的發(fā)展方向，將其他非專業(yè)化業(yè)務交給市場來完成。這就注定了外包兼具了企業(yè)與市場的雙重優(yōu)勢，將非核心業(yè)務交給更專業(yè)的接包方公司去做一方面可以節(jié)約成本，另一方面可以幫助企業(yè)獲得足夠的時間與精力去專研自身具備核心競爭力的業(yè)務，為面對日新月異的市場增加勝出的籌碼。在經濟全球化的背景下，市場的競爭日益白熱化，能有效贏得時問迅速滿足市場變化的需要成為一個企業(yè)能否生存的關鍵，越來越多的企業(yè)選擇了采取外包的手段來集中注意力到

4、自身具備競爭力的業(yè)務上，然而相當一部分的外包均是以失敗告終的，其中很重要的一個原因是由于發(fā)包方的精力與能力有限不可能完全預測到未來或然事件的發(fā)生，發(fā)接包雙方的目標函數的相悖使得接包方很有可能利用自身的信息優(yōu)勢來采取機會主義行為，發(fā)包方采取外包策略的初衷決定了接包方越是努力對發(fā)包方就越有利，發(fā)包方需要有效的激勵接包方去采取對發(fā)包方有利的動作，即提高努力水平，通常其會采取引入其他接包方的形式來達成目的，即通過相對業(yè)績比較。本文試圖在委托代理

5、理論的框架下創(chuàng)新的引入相對業(yè)績比較，通過對業(yè)務外包中接包方激勵相對業(yè)績比較作用原理的分析，發(fā)現(xiàn)相對業(yè)績比較的作用方式主要是從信號揭示與競爭激發(fā)兩個來開展的，激勵接包方提高努力水平。對接包方激勵問題的相對業(yè)績比較機制設計過程中進行數學建模分析表明，發(fā)包方可以通過提高獎勵額度、選擇相似程度更大的接包方作為比較對象等方式增強對接包方的激勵作用，引入其他接包方參與到業(yè)務外包一方面客觀的反應接包方的努力水平另一方面激勵接包方主動減小機會主義行為，