情感對(duì)團(tuán)隊(duì)知識(shí)形成的影響關(guān)系研究.pdf

1、知識(shí)團(tuán)隊(duì)是企業(yè)創(chuàng)新的重要組織形式。其中，知識(shí)是團(tuán)隊(duì)生存和發(fā)展不可或缺的資源，特別是團(tuán)隊(duì)整體層面的知識(shí)，本文稱為團(tuán)隊(duì)知識(shí)，它是提升企業(yè)創(chuàng)新能力的重要資源。團(tuán)隊(duì)知識(shí)并非團(tuán)隊(duì)成員個(gè)體知識(shí)的簡(jiǎn)單加和，而是通過(guò)團(tuán)隊(duì)成員之間的有效知識(shí)交流形成的。情感在成員的知識(shí)交流過(guò)程中具有重要的作用，進(jìn)而對(duì)團(tuán)隊(duì)知識(shí)的形成產(chǎn)生不可或缺的影響。那么情感如何影響團(tuán)隊(duì)知識(shí)的產(chǎn)生和變化，這正是本文所關(guān)注的問(wèn)題。
　　現(xiàn)代情緒心理學(xué)認(rèn)為，情感是人精神生活的核心成分，它

2、在人的心理活動(dòng)中起著動(dòng)力和組織作用，支配和組織著個(gè)體的思想和行為。人的情感對(duì)于實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)具有不可忽視的作用。在知識(shí)團(tuán)隊(duì)中，情感是人際互動(dòng)的產(chǎn)物，它產(chǎn)生于知識(shí)交流過(guò)程，反過(guò)來(lái)又對(duì)知識(shí)交流產(chǎn)生促進(jìn)或阻礙作用，情感對(duì)團(tuán)隊(duì)知識(shí)形成既有積極影響，也有消極影響。因此，如何增強(qiáng)情感對(duì)團(tuán)隊(duì)知識(shí)的積極作用，對(duì)于知識(shí)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和管理以及提升企業(yè)的創(chuàng)新能力至關(guān)重要。
　　本文以知識(shí)團(tuán)隊(duì)為對(duì)象，依據(jù)知識(shí)管理、組織行為學(xué)和心理學(xué)理論，采用計(jì)算實(shí)驗(yàn)方法，把

3、情感對(duì)團(tuán)隊(duì)知識(shí)形成的影響關(guān)系作為核心問(wèn)題進(jìn)行了研究。具體研究?jī)?nèi)容如下:
　　(1)團(tuán)隊(duì)知識(shí)的表示與度量。包括:界定團(tuán)隊(duì)知識(shí);分析團(tuán)隊(duì)知識(shí)構(gòu)成;提出團(tuán)隊(duì)知識(shí)的表示模型和度量方法;團(tuán)隊(duì)知識(shí)表示模型和度量方法的實(shí)例應(yīng)用。上述內(nèi)容是研究核心問(wèn)題的基礎(chǔ)和前提。
　　(2)提出并構(gòu)建了情感影響團(tuán)隊(duì)知識(shí)形成的計(jì)算實(shí)驗(yàn)?zāi)Ｐ?。首先，?duì)成員在知識(shí)交流過(guò)程中產(chǎn)生個(gè)人情感和團(tuán)隊(duì)知識(shí)的過(guò)程進(jìn)行分析，提出了知識(shí)團(tuán)隊(duì)和成員的概念模型及設(shè)定;其次，基于ag

4、ent建模技術(shù)對(duì)成員的屬性和行為進(jìn)行建模，包括情感的定義、可計(jì)算的特征、計(jì)算方法及情感對(duì)成員行為的影響等;再次，通過(guò)模擬知識(shí)團(tuán)隊(duì)完成任務(wù)的過(guò)程構(gòu)建了情感影響團(tuán)隊(duì)知識(shí)形成的計(jì)算實(shí)驗(yàn)?zāi)Ｐ虲EM-AITKF，并采用黑箱測(cè)試的定性方法驗(yàn)證了模型有效性。上述內(nèi)容為研究核心問(wèn)題提供了方法和模型支持。
　　(3)情感對(duì)團(tuán)隊(duì)知識(shí)形成影響的計(jì)算實(shí)驗(yàn)與結(jié)果分析。利用CEM-AITKF研究了情感的形成過(guò)程、團(tuán)隊(duì)知識(shí)的形成過(guò)程和情感對(duì)團(tuán)隊(duì)知識(shí)形成的影響及