基于新公共服務(wù)理論構(gòu)建服務(wù)型鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府績(jī)效考核體系研究.pdf

1、新公共服務(wù)理論是由美國(guó)著名的公共管理學(xué)家的登哈特夫婦率先提出來的。它對(duì)新公共管理理論可以說是“取其精華，去其糟粕”，進(jìn)行了深刻的反思和建設(shè)性的批判。該理論是把公民作為整個(gè)治理體系的中心，強(qiáng)調(diào)政府角色的轉(zhuǎn)變，即政府應(yīng)該“服務(wù)而非導(dǎo)航”，倡導(dǎo)公共服務(wù)精神，重視政府、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、公民之間的對(duì)話溝通與合作共治。目前，隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展，政府管理機(jī)制改革的不斷深入，服務(wù)型政府建設(shè)已提上各級(jí)政府的重要議事日程，同時(shí)，政府績(jī)效考核作為一種新的管理理念和

2、管理方法，已經(jīng)成為落實(shí)政府責(zé)任，提高政府管理的有效工具。
　　本文就是在新公共服務(wù)理論研究的基礎(chǔ)上，通過對(duì)實(shí)踐的借鑒和對(duì)理論的分析，對(duì)A縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府績(jī)效考核體系的現(xiàn)狀進(jìn)行分析，得出目前A縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府績(jī)效考核體系存在的考核指標(biāo)設(shè)計(jì)不完善、考核結(jié)果運(yùn)用不全面等方面的問題。筆者從多個(gè)方面著手對(duì)服務(wù)型鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府績(jī)效考核體系的構(gòu)建提出對(duì)策建議:如建立以“服務(wù)導(dǎo)向”為原則的績(jī)效考核指標(biāo)主體內(nèi)容、將政府管理理念與服務(wù)型鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府績(jī)效考核原則相結(jié)合、建立