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1、目前我國本土商業(yè)銀行的經(jīng)營環(huán)境正發(fā)生巨大的變化。一方面,我國龐大的市場(chǎng)吸引了外資銀行全面進(jìn)入,加入到銀行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)。另一方面,隨著我國金融改革的不斷深入,金融市場(chǎng)自由化程度不斷提高,傳統(tǒng)的粗放式經(jīng)營難以為繼,無論是大型國有銀行還是地方性銀行都在不斷嘗試變革原有管理模式,進(jìn)行科學(xué)化、精細(xì)化管理以提高自身盈利水平,增強(qiáng)自身核心競(jìng)爭(zhēng)力。營業(yè)費(fèi)用是商業(yè)銀行總體成本的重要組成部分,是活性最強(qiáng)、可控性最強(qiáng)、也最為敏感的財(cái)務(wù)資源。商業(yè)銀行營業(yè)費(fèi)用管理的
2、有效性,反映了商業(yè)銀行內(nèi)部管理與控制的能力,不僅影響著商業(yè)銀行的利潤水平,而且必然影響商業(yè)銀行整體的生存與發(fā)展,因此對(duì)商業(yè)銀行營業(yè)費(fèi)用的研究有重要的意義。
本文以MG商業(yè)銀行的營業(yè)費(fèi)用作為案例進(jìn)行研究。首先對(duì)商業(yè)銀行營業(yè)費(fèi)用及與之相關(guān)的基本概念進(jìn)行了界定與辨析,并梳理了國內(nèi)外對(duì)于營業(yè)費(fèi)用管理的理論基礎(chǔ)。接下來本文從MG商業(yè)銀行基本營業(yè)費(fèi)用管理的目標(biāo)和原則、營業(yè)費(fèi)用主要核算內(nèi)容和營業(yè)費(fèi)用列支情況三個(gè)方面詳細(xì)闡述了MG商業(yè)銀行營業(yè)
3、費(fèi)用的概況。在此基礎(chǔ)上本文研究了對(duì)MG商業(yè)銀行營業(yè)費(fèi)用支出有顯著影響的經(jīng)營活動(dòng),包括產(chǎn)品和服務(wù)的營銷活動(dòng)、人力資源管理、資產(chǎn)管理與預(yù)算管理等。最后,基于以上分析指出MG商業(yè)銀行在營業(yè)費(fèi)用管理方面還存在諸多不足,具體問題有業(yè)務(wù)發(fā)展費(fèi)用配置機(jī)制不完善、缺乏科學(xué)的考核機(jī)制、費(fèi)用配置與銷售方案脫節(jié)、客戶維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)缺失。針對(duì)這些問題本文提出了相應(yīng)的解決對(duì)策。
本文認(rèn)為在改進(jìn)MG商業(yè)銀行營業(yè)費(fèi)用管理時(shí),可以采取以下措施:(1)完善業(yè)務(wù)發(fā)展費(fèi)
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