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文檔簡介
1、隨著競爭日趨激烈的國內(nèi)銀行業(yè),銀行網(wǎng)點為基本單元和戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元,逐步由銀行的各級管理人員的重視和認定,如何有效地提高銀行基層網(wǎng)點的綜合競爭力,是很多銀行目前存在的共同問題。在本文中,以北方重要的經(jīng)濟中心“天津”為研究地區(qū),以網(wǎng)點數(shù)量較多的天津農(nóng)商銀行為研究對象,探討如何打造具有綜合競爭力的銀行網(wǎng)點。
本文從商業(yè)銀行網(wǎng)點綜合競爭力的理論及影響因素入手,首先對市場環(huán)境和天津農(nóng)商銀行基本情況進行了詳細分析,對外部環(huán)境整體發(fā)展情況、天
2、津市內(nèi)網(wǎng)點的基本特征和該行業(yè)務(wù)現(xiàn)狀、組織架構(gòu)進行客觀量化的描述。隨后將天津農(nóng)商銀行綜合競爭力構(gòu)成指標(biāo)及影響因素予以量化,與天津市同為股份制商業(yè)銀行的T銀行和B銀行進行對比,全面而準(zhǔn)確的描繪網(wǎng)點綜合競爭力的現(xiàn)狀,分析網(wǎng)點效能低下競爭力不足的原因,為提出提高綜合競爭力策略奠定基礎(chǔ)。
短期內(nèi),天津農(nóng)商銀行應(yīng)該從提高外部營銷力和提升內(nèi)部管理上水平兩個方面進行著手改造,到達增加網(wǎng)點經(jīng)營效益的目標(biāo),最終提升網(wǎng)點在該區(qū)域內(nèi)的綜合競爭力。在提
3、升外部營銷能力上,天津農(nóng)商銀行應(yīng)加強該行產(chǎn)品的營銷力度,根據(jù)不同客戶的需求推薦不同的金融產(chǎn)品,建立網(wǎng)點營銷機制,通過提升該行品牌形象,憑借良好的服務(wù)意識和品牌輻射力,增加網(wǎng)點客戶數(shù)量和經(jīng)營收益。在加強內(nèi)部管理上,通過加強網(wǎng)點人力資源管理、建立考核機制為提升網(wǎng)點綜合競爭力提供人員和機制的保障。中期內(nèi),天津農(nóng)商銀行可以從推動網(wǎng)點升級、建立后臺集中運行處理中心、實施優(yōu)升劣降的網(wǎng)點動態(tài)管理機制等措施,從內(nèi)部管理運營的體制上保證綜合競爭力的提升。
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