中信銀行杭州分行網(wǎng)點零售業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型問題及對策研究.pdf_第1頁
已閱讀1頁，還剩57頁未讀， 繼續(xù)免費(fèi)閱讀

下載本文檔

版權(quán)說明：本文檔由用戶提供并上傳，收益歸屬內(nèi)容提供方，若內(nèi)容存在侵權(quán)，請進(jìn)行舉報或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡介

1、中國零售銀行業(yè)在過去的十年中經(jīng)歷了飛速的發(fā)展。從2000年到2010年，零售存款和貸款規(guī)模分別增長了4.5倍和17倍，并且仍在快速提高。預(yù)計到2020年，行業(yè)總收入將達(dá)到1.5萬億人民幣，約為2011年的近兩倍，躍居僅次于美國的零售銀行市場。2020年中國的零售銀行業(yè)將真正步入成熟期，在這一過程中，市場的驚人發(fā)展帶給各商業(yè)銀行的機(jī)遇和挑戰(zhàn)都是巨大的，在此過程中，銀行將不得不更加關(guān)注其零售業(yè)務(wù)本身的盈利能力，以及從思考“在何處競爭”轉(zhuǎn)移到

2、思考“如何差異化競爭”。商業(yè)銀行進(jìn)行網(wǎng)點零售業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型勢在必行。
　　在此大背景下，中信銀行從2012年起全行實施網(wǎng)點零售業(yè)務(wù)銷售化轉(zhuǎn)型項目，旨在通過幾年努力，改變營業(yè)網(wǎng)點業(yè)務(wù)模式和管理模式，變交易中心為營銷中心，將交易銀行轉(zhuǎn)型為流程型銀行，提升零售業(yè)務(wù)在銀行業(yè)務(wù)的比重，提升零售產(chǎn)能。本文以中信銀行杭州分行網(wǎng)點為研究對象，介紹了研究背景、研究意義和研究方法，闡述了相關(guān)理論，為研究中信銀行杭州分行網(wǎng)點零售業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型奠定理論基礎(chǔ);從外部環(huán)

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明，都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等，如果需要附件，請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙，網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽，若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 眾賞文庫僅提供信息存儲空間，僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理，對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯，并不能對任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容，請與我們聯(lián)系，我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評論

0/150

提交評論