法制視角下航班延誤問題研究——以立法執(zhí)法為重點(diǎn).pdf_第1頁
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文檔簡介

1、經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速增長，改革開放不斷深入，人民生活逐步提高，民航業(yè)也隨之蓬勃發(fā)展起來。然而，民用航空在方便、快捷百姓生活的同時(shí)，也因?yàn)楦鞣N因素引起航班延誤給人們帶來困擾。不能妥善解決因延遲引發(fā)的各種糾紛，不僅給廣大乘客帶來不便，也制約著國內(nèi)航空業(yè)自身的發(fā)展。據(jù)中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)2012公布的航空服務(wù)消費(fèi)者調(diào)查報(bào)告顯示，有76.5％的消費(fèi)者遇到過航班延誤，40％的消費(fèi)者認(rèn)為航班正點(diǎn)率是航空服務(wù)中最令人不滿意的方面。這些足以表明目前我國航班延誤情況普

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