C銀行黃金業(yè)務(wù)市場營銷策略研究.pdf

1、國際金價(jià)從1978年的每盎司100多美元上升至2012年的每盎司1934美元，之后又下跌至2013年的每盎司1300多美元，結(jié)束了長達(dá)11年的黃金牛市。面對(duì)國際金價(jià)的持續(xù)走低，商業(yè)銀行在黃金業(yè)務(wù)上的資源投入是否應(yīng)該減少？雖然從大方向上看，黃金業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展的大前提和商業(yè)銀行在黃金市場的重要地位并沒有改變，但是商業(yè)銀行黃金業(yè)務(wù)已經(jīng)發(fā)展得相對(duì)成熟，大型國有銀行占據(jù)市場主導(dǎo)，C銀行作為中小股份制銀行該如何創(chuàng)造自身優(yōu)勢？
　　根據(jù)PEST宏

2、觀環(huán)境分析和波特五力模型，C銀行應(yīng)該充分利用外部政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和技術(shù)等宏觀環(huán)境的機(jī)會(huì)以及C銀行在黃金行業(yè)中對(duì)于供應(yīng)商、客戶的議價(jià)能力，利用其對(duì)于銀行同業(yè)競爭對(duì)手和潛在進(jìn)入者的比較優(yōu)勢以及對(duì)于替代產(chǎn)品和替代渠道比較優(yōu)勢，揚(yáng)長避短。
　　根據(jù)SWOT分析，C銀行要想在黃金業(yè)務(wù)同業(yè)競爭中立于不敗之地，則必須利用其自身中高端客戶基礎(chǔ)較好、電子銀行平臺(tái)完善等各項(xiàng)內(nèi)部優(yōu)勢以抓住人口老齡化、中產(chǎn)階級(jí)快速崛起、八零后進(jìn)入婚育高峰期等外部機(jī)會(huì)，認(rèn)

3、真確定具有自身特色營銷策略。
　　C銀行的市場細(xì)分策略和目標(biāo)市場定位是:從客戶資產(chǎn)高低來看，應(yīng)該瞄準(zhǔn)中高端客戶;從客戶年齡來看，應(yīng)該瞄準(zhǔn)中老年客戶和八零后客戶群;從客戶性別來看，應(yīng)該瞄準(zhǔn)女性客戶;從交易渠道上看，應(yīng)該大力發(fā)展網(wǎng)絡(luò)渠道;從產(chǎn)品屬性來看，應(yīng)該瞄準(zhǔn)投資消費(fèi)功能相結(jié)合的產(chǎn)品以及傳承類的產(chǎn)品;從城市來看，應(yīng)該瞄準(zhǔn)二三線城市。只有對(duì)C銀行從產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和促銷等方面進(jìn)行營銷策略調(diào)整，加強(qiáng)產(chǎn)品創(chuàng)新，完善價(jià)格體系，優(yōu)化服務(wù)渠道，