基于整合績效管理思想的系統(tǒng)化人員績效考評體系研究——以ZD公司為例.pdf

1、人員績效考評是人力資源管理理論研究和企業(yè)實(shí)踐的重要內(nèi)容，為了建立一個有效的人員績效考評體系，國內(nèi)理論界引入了西方系統(tǒng)化的績效考評工具，如目標(biāo)管理法、平衡計分卡等，但是國內(nèi)企業(yè)在將這些系統(tǒng)化考評工具運(yùn)用到人員績效考評中時效果卻不理想，企業(yè)往往圍繞某種考核工具建立一整套人員績效考評制度，但實(shí)施時卻遇到重重阻礙，最后不了了之，考評成為了走過場，先進(jìn)的考評工具也淪為了擺設(shè)。反觀國外的人員績效考評理論研究，較早提出了系統(tǒng)性的績效管理思想，并將這種

2、思想運(yùn)用到企業(yè)績效管理和人員績效考評中;這種結(jié)合也能夠見諸于國外企業(yè)的人員績效考評實(shí)踐中。
　　 通過對國內(nèi)外人員績效考評和績效管理相關(guān)文獻(xiàn)的梳理，首先對人員績效考評的演變、績效管理與績效考評的區(qū)別、整合績效管理思想的內(nèi)容進(jìn)行了整理;其次，運(yùn)用文獻(xiàn)調(diào)查法，在占有大量研究報告和統(tǒng)計資料的基礎(chǔ)上，對比分析了國內(nèi)外企業(yè)人員績效考評實(shí)踐，總結(jié)出國內(nèi)企業(yè)人員績效考評中的普遍問題，并指出了傳統(tǒng)人員績效考評體系的不足;再次，構(gòu)建基于整合績效管

3、理思想的人員績效考評體系，從組織管理系統(tǒng)、考評目標(biāo)設(shè)定、考評內(nèi)容、指標(biāo)體系、考評流程等方面實(shí)現(xiàn)人員績效考評體系的系統(tǒng)化;最后，基于ZD公司的案例對新的人員績效考評體系加以驗證。以問卷調(diào)查、訪談、資料研讀等手段分析公司的任務(wù)分配系統(tǒng)、信息收集與衡量系統(tǒng)、績效考核系統(tǒng)，比較三個系統(tǒng)的內(nèi)在一致性，對其績效考評實(shí)踐中存在的問題進(jìn)行診斷，隨后運(yùn)用整合績效管理思想重新構(gòu)建該公司的人員績效考評體系并加以實(shí)施。
　　 本文的研究成果在于:一是以