郫縣工商局創(chuàng)新監(jiān)管的消費者維權(quán)平臺建設(shè)案例研究.pdf

1、隨著我國社會主義市場經(jīng)濟的蓬勃發(fā)展，經(jīng)濟總量不斷增加，國民生活水平有了極大的改善，物質(zhì)文明與精神文明的需求日益旺盛。但是，在經(jīng)濟形勢一片大好的背后還隱藏著許多問題。這些問題表現(xiàn)在消費者權(quán)益保護領(lǐng)域主要有：制假售假、消費欺詐、維權(quán)困難等。雖然工商行政管理機關(guān)對市場主體以及整個市場的規(guī)范做出了應(yīng)有的努力，但由于經(jīng)濟環(huán)境和社會環(huán)境的改變，以及工商系統(tǒng)的管理方式和技術(shù)手段相對落后，最終導(dǎo)致工商行政管理部門的監(jiān)管成果收效甚微?；诖?，對我國工商行

2、政管理部門關(guān)于消費者權(quán)益保護的研究成為一個迫切需要解決的現(xiàn)實問題，能否解決好消費者權(quán)益保護問題不僅關(guān)系到我國廣大消費者的切身利益，而且關(guān)系著整個社會的安定與和諧。對此，學(xué)術(shù)界也不甘落后，在我國消費者權(quán)益保護的政府監(jiān)管研究中，做出了有益的探索，取得了可喜的成績，但在實證方面尤其針對某一地方縣域政府監(jiān)管的消費者權(quán)益保護研究，還遠遠達不到國家或社會的需求，仍有繼續(xù)、深入探索之必要。鑒于此，本文以郫縣工商局創(chuàng)新監(jiān)管的消費者維權(quán)平臺建設(shè)案例研究為

3、選題。
　　圍繞此論題，本文共分為四個部分：第一部分，包括第一章緒論，對本文的選題依據(jù)、研究思路、相關(guān)概念、相關(guān)理論和研究方法等進行介紹，涉及到全文總體性的研究，作為正文展開的承前介紹（研究的前期鋪墊）；第二部分，包括第二章案例描述，對本文研究對象的基本情況進行介紹，涉及到本文研究“引出案例”；第三部分，包括三章內(nèi)容，主要是針對本文案例的三個關(guān)鍵要素的展開分析。首先，第三章創(chuàng)新監(jiān)管的回應(yīng)性分析，是本文案例的第一個關(guān)鍵要素分析。其次