人力資源和溝通管理在覓來建設(shè)項目中的應(yīng)用研究.pdf

1、四川科瑞軟件有限責(zé)任公司是九洲集團(tuán)的下屬公司，專注于軟件與電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)，是以自主軟件開發(fā)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為核心的電子商務(wù)服務(wù)商，是九洲集團(tuán)八大民品支柱產(chǎn)業(yè)之一——軟件和電子商務(wù)的承載體，也是集團(tuán)實現(xiàn)“千億九洲”目標(biāo)的重要支撐。公司現(xiàn)已形成“一體兩翼一根據(jù)地”的電子商務(wù)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略布局，覓來作為公司電子商務(wù)的主體業(yè)務(wù)，將成為公司“十三五”期間主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的引爆點，2015年初，覓來榮獲“四川電子商務(wù)最具競爭力平臺”。
　　覓來電子商務(wù)平臺建

2、設(shè)項目由綿陽、北京兩地合作，組織結(jié)構(gòu)復(fù)雜、員工主觀能動性差、溝通流轉(zhuǎn)效率低，需求信息易失真，項目管理難度大。為了提升覓來電子商務(wù)平臺建設(shè)的項目管理水平，筆者結(jié)合自己在電子商務(wù)中心多年的工作經(jīng)驗，對項目管理在覓來電子商務(wù)平臺建設(shè)中的應(yīng)用進(jìn)行了一些粗淺的探索性研究，重點分析研究了覓來電子商務(wù)平臺建設(shè)中的人力資源管理和溝通管理。具體研究內(nèi)容如下：
　　人力資源管理方面，本文首先分析總結(jié)了項目中人力資源管理的現(xiàn)狀和所存在問題，并從人力資源

3、管理中的組織結(jié)構(gòu)、崗位職責(zé)、激勵機(jī)制方面進(jìn)行了分析研究，運(yùn)用 WBS工作分解結(jié)構(gòu)、魚骨圖、德爾菲法等科學(xué)方法，筆者經(jīng)過調(diào)研提出了符合項目實際的組織結(jié)構(gòu)，并為該項目設(shè)計了崗位說明書和激勵辦法。
　　溝通管理方面，本文首先分析了項目中溝通管理的現(xiàn)狀和所存在問題，筆者經(jīng)過調(diào)研提出了符合項目實際的溝通干系人登記冊、溝通渠道建立、溝通流程制定，由此提出覓來電商建設(shè)項目溝通管理的改進(jìn)措施。
　　本文通過對覓來電子商務(wù)平臺建設(shè)項目的研究，