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1、心境對(duì)消費(fèi)者態(tài)度的影響問(wèn)題是當(dāng)前消費(fèi)研究領(lǐng)域中的一個(gè)熱點(diǎn)。心境對(duì)消費(fèi)者態(tài)度編碼階段的影響已有較多研究,但心境如何影響消費(fèi)者態(tài)度的提取和保持階段尚無(wú)系統(tǒng)研究。由于山寨機(jī)現(xiàn)象對(duì)中國(guó)當(dāng)前手機(jī)市場(chǎng)產(chǎn)生了巨大的沖擊,因此本研究以山寨機(jī)現(xiàn)象作為研究對(duì)象,通過(guò)單因素獨(dú)立組實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì),分別探討積極心境和消極心境如何影響態(tài)度提取和保持階段的問(wèn)卷評(píng)價(jià)結(jié)果和評(píng)價(jià)反應(yīng)時(shí)結(jié)果。
研究一發(fā)現(xiàn),相對(duì)于積極心境,在消極心境下,消費(fèi)者傾向提取更有利于山寨機(jī)的
2、態(tài)度,如在態(tài)度提取過(guò)程中,安全性和質(zhì)量變得較不重要,山寨機(jī)的優(yōu)點(diǎn),如外觀(guān)好看則變得更重要,這也可能是山寨機(jī)流行的因?yàn)橹?;?wèn)卷評(píng)價(jià)結(jié)果表明,在態(tài)度提取階段,積極心境和消極心境均能促進(jìn)積極態(tài)度的提取;積極心境會(huì)抑制消極態(tài)度的提取,消極心境對(duì)消極態(tài)度無(wú)影響;積極心境下,個(gè)體對(duì)積極態(tài)度的評(píng)價(jià)反應(yīng)時(shí)更快;消極心境下,個(gè)體對(duì)消極態(tài)度的評(píng)價(jià)反應(yīng)時(shí)更快。
研究二發(fā)現(xiàn),積極心境和消極心境均會(huì)增強(qiáng)態(tài)度的保持效果。消極心境下,個(gè)體關(guān)于消費(fèi)理念
3、,山寨機(jī)評(píng)價(jià)要素中各維度重要性和行為傾向等三個(gè)方面的態(tài)度保持效果更好;積極心境下,個(gè)體關(guān)于山寨機(jī)評(píng)價(jià)的態(tài)度保持效果更好。相對(duì)于控制組,在積極心境和消極心境下,個(gè)體的消費(fèi)理念,山寨機(jī)評(píng)價(jià)要素中各維度重要性的中性態(tài)度傾向于轉(zhuǎn)換為消極態(tài)度。而對(duì)于山寨機(jī)評(píng)價(jià)正向題,相對(duì)于控制組,在積極心境和消極心境下,中性態(tài)度傾向于轉(zhuǎn)換為積極態(tài)度;對(duì)于山寨機(jī)評(píng)價(jià)負(fù)向題,相對(duì)于控制組,在積極心境和消極心境下,中性態(tài)度傾向于轉(zhuǎn)換為消極態(tài)度;也就是說(shuō)在積極心境和消極
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