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1、ISO9000是國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織耗時(shí)十年制定出來(lái)的世界第一套也是目前惟一一套關(guān)于質(zhì)量管理的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn),它集中了各國(guó)管理專家和眾多成功案例的經(jīng)驗(yàn),蘊(yùn)含了質(zhì)量管理的精華,并適用于各種組織。自發(fā)布以來(lái),它在世界范圍內(nèi)100多個(gè)國(guó)家和地區(qū)被采用。因ISO9000標(biāo)準(zhǔn)本身的優(yōu)越性以及獲取質(zhì)量管理體系認(rèn)證后產(chǎn)生的巨大效益和良好效果,近年來(lái),除企業(yè)以外的行政機(jī)關(guān)、金融機(jī)構(gòu)、醫(yī)療衛(wèi)生、學(xué)校等行業(yè)也相繼采用。 基層檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)具體實(shí)施所轄區(qū)域的出
2、入境人員、貨物、交通及運(yùn)載工具的檢驗(yàn)檢疫、鑒定和監(jiān)管等行政執(zhí)法工作,它在維護(hù)國(guó)家利益,促進(jìn)外貿(mào)擴(kuò)大出口,保障公共安全、衛(wèi)生等方面承擔(dān)重要職責(zé)。從組織分類角度來(lái)分析,作為屬于第三產(chǎn)業(yè)中服務(wù)部門(mén)的第四層次一為社會(huì)公共需要服務(wù)的部門(mén),ISO9000質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)適合應(yīng)用于基層檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu),從國(guó)內(nèi)外質(zhì)量形勢(shì)發(fā)展、提供滿意的公共服務(wù)的角度來(lái)分析,ISO9000質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)也有必要應(yīng)用于基層檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)。貫徹實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)不僅可以強(qiáng)化基礎(chǔ)工作,對(duì)工作質(zhì)量進(jìn)
3、行控制并使之最佳化,還可以滿足顧客的需要,是基層檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)極有價(jià)值的管理資源。 本文圍繞基層檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)如何按ISO9000質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)要求,設(shè)計(jì)、運(yùn)行和完善質(zhì)量體系這一主題展開(kāi)討論。首先從質(zhì)量體系的設(shè)計(jì)研究入手,提出應(yīng)從戰(zhàn)略角度來(lái)進(jìn)行整體結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì),進(jìn)而從技術(shù)角度進(jìn)行探討,認(rèn)為要建立一個(gè)完整而嚴(yán)密的檢驗(yàn)檢疫工作質(zhì)量體系,須重新認(rèn)識(shí)標(biāo)準(zhǔn)“7.3設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)”條款,通過(guò)實(shí)例判定該條款不能被整體刪減,以保證符合提供滿足顧客和適用法律法
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