A銀行信貸流程優(yōu)化研究.pdf

1、現(xiàn)在，隨著流程建設(shè)觀念的深入，越來(lái)越多的銀行完成了從部門(mén)銀行到流程銀行的轉(zhuǎn)變，從而有效防止了多頭管理的混亂，以客戶為中心增強(qiáng)了客戶體驗(yàn)，提高了銀行整體效率和效益。然而，由于許多銀行尤其是中小銀行完成流程銀行改造的時(shí)間還不長(zhǎng)，經(jīng)驗(yàn)也不足，在流程的實(shí)施中存在一些問(wèn)題，最終致使流程體制改造后沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的回報(bào)。
　　本文針對(duì)剛完成流程銀行改造的A銀行目前所面臨的現(xiàn)狀和遇到的實(shí)際問(wèn)題，找出了與問(wèn)題相關(guān)的四個(gè)因素，基于這四個(gè)因素設(shè)計(jì)了用于排

2、序的評(píng)分函數(shù)，并提出了原流程基礎(chǔ)上的一個(gè)信貸流程優(yōu)化方案。該方案依照現(xiàn)在流程結(jié)構(gòu)新增加了客戶信貸計(jì)劃申報(bào)流程，為后續(xù)工作提供了關(guān)鍵性數(shù)據(jù)。同時(shí)在A銀行創(chuàng)新性的使用概率數(shù)據(jù)庫(kù)和U-Topk排序方法，選擇出較為優(yōu)質(zhì)的客戶，并改進(jìn)原放款管理流程，加入邏輯控制模塊，將剩余貸款額度分配給這些優(yōu)質(zhì)客戶。本文通過(guò)研究A銀行信貸流程的優(yōu)化，結(jié)合定性分析和定量計(jì)算的方式，解決了目前面臨的難題，使全年利潤(rùn)達(dá)到了預(yù)期值，最后在細(xì)節(jié)上提出了一些改進(jìn)，用以提高計(jì)