酒店網(wǎng)校營(yíng)銷功能優(yōu)化研究——以K品牌酒店為例.pdf

1、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展為市場(chǎng)帶來(lái)了新的活力，也為企業(yè)經(jīng)營(yíng)帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)的營(yíng)銷技術(shù)已經(jīng)不能滿足多元化的市場(chǎng)需求以及新時(shí)代消費(fèi)者的消費(fèi)心理及需求，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的出現(xiàn)是必然之勢(shì)。2012年《第29次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，到2011年底，我國(guó)網(wǎng)民的數(shù)量已逾5億，同比增長(zhǎng)了7％之多，已經(jīng)當(dāng)之無(wú)愧的成為世界網(wǎng)民第一大國(guó)。除了網(wǎng)民規(guī)模不斷攀升以外，網(wǎng)站數(shù)量，IPv4地址等也在不斷的增多，網(wǎng)絡(luò)規(guī)?？傮w上不斷擴(kuò)大，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展強(qiáng)勢(shì)。

2、毫無(wú)疑問(wèn)，成功的運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)渠道，定位目標(biāo)人群將是市場(chǎng)的領(lǐng)跑者和贏家。
　　 酒店建設(shè)網(wǎng)站可以及時(shí)傳播酒店產(chǎn)品及服務(wù)信息，宣傳酒店品牌形象，發(fā)布廣告，開展電子商務(wù)貿(mào)易，更可維護(hù)客戶關(guān)系，通過(guò)這個(gè)平臺(tái)尋找多元化的銷售渠道，從而幫助酒店更好的達(dá)到經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，為酒店帶來(lái)新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。同時(shí)，一個(gè)顯而易見的問(wèn)題是，信息越來(lái)越多，也使得企業(yè)的有效信息更容易被淹沒在眾多無(wú)用信息中，使得信息不能直接傳達(dá)給目標(biāo)客戶，使得網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的效果降低。另外，雖然

3、企業(yè)紛紛建立網(wǎng)站，但是對(duì)網(wǎng)站的最初設(shè)計(jì)和規(guī)劃不夠，后續(xù)維護(hù)和營(yíng)銷沒有技術(shù)支持，從而導(dǎo)致網(wǎng)站的營(yíng)銷功能并沒有真正的發(fā)揮出來(lái)，這是很多企業(yè)建立網(wǎng)站之初并沒有預(yù)想到的，也是很多企業(yè)正面臨的營(yíng)銷難題。
　　 以K品牌酒店為例，利用訪談法從7個(gè)不同維度對(duì)K品牌酒店網(wǎng)站營(yíng)銷現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查及分析，得出K品牌酒店網(wǎng)站營(yíng)銷功能優(yōu)化方面存在的問(wèn)題，最后，結(jié)合訪談結(jié)果得出K品牌酒店網(wǎng)站營(yíng)銷功能優(yōu)化策略，包括搜索引擎營(yíng)銷，電子郵件營(yíng)銷以及社會(huì)化媒體營(yíng)銷等