長沙市綜合醫(yī)院護士長工作疲潰感與工作壓力及應對方式的相關研究.pdf

1、研究目的：研究護士長工作壓力源、工作壓力水平及工作疲潰感水平，并探討護士長工作壓力源與應對方式對工作疲潰感的影響。 研究方法：采用隨機-整群抽樣方法抽取了長沙市5家三級綜合醫(yī)院第一線在崗的護士長183名為研究樣本，并以相應醫(yī)院、相應被調查的護士長所屬?？频呐R床護士189名作為對照，采用問卷調查。用摩斯臘克工作疲潰感量表(MBI)、護士工作壓力源量表(NJSI)、簡易應對方式問卷分別調查了護士長及護士的工作疲潰感、工作壓力源和應對

2、方式。選用SPSS 11.5軟件進行統(tǒng)計，統(tǒng)計方法包括描述性統(tǒng)計分析、t檢驗、卡方檢驗、Pearson相關分析、多元逐步回歸分析。 研究結果： 1、護士長的工作壓力水平為中度(平均得分2.25)，其首要工作壓力為工作量及時間分配方面的壓力(平均得分2.87)，首要工作壓力源為非護理性的工作太多(平均得分3.11)。 2、護士長情緒疲潰感和工作冷漠感均為中度(平均得分分別為25.23、8.46)，工作無成就感為高度

3、(平均得分為32.38)。 3、護士長的工作總壓力與情緒疲潰感和工作冷漠感成正相關(Pearson's相關系數(shù)分別為0.552、0.183)，與工作無成就感不相關。 4、護士長工作疲潰感與應對方式有關，積極應對有助于降低護士長的工作無成就感，消極應對可以加重情緒疲潰感和工作冷漠感的產生。 5、對護士長情緒疲潰感、工作冷漠感、工作無成就感影響最大的因素分別為工作量及時間分配壓力、護理專業(yè)及工作壓力和積極應對方式(標

4、準化回歸系數(shù)分別為0.548、0.329、0.661)。 研究結論：護士長的工作疲潰感較嚴重，其影響因素包括：工作壓力、應對方式和一般因素；對護士長情緒疲潰感、工作冷漠感和工作無成就感影響最大的因素分別為工作量及時間分配壓力、護理專業(yè)及工作壓力和積極應對方式。建議：減輕護士長的非護理性工作，為護理長提供更多的繼續(xù)深造及學習的機會，加強對護士長管理知識、心理知識及專業(yè)知識的培訓，提高其積極應對技巧。本研究為降低護士長工作壓力和疲潰