ICU護士工作壓力源、疲潰感與組織承諾的相關性研究.pdf

1、目的:
　　 了解ICU護士的工作壓力源、工作疲潰感與組織承諾的現(xiàn)狀，探討ICU護士的工作壓力源、工作疲潰感與組織承諾之間的關系，并提出針對性的措施。為臨床護理管理者有效地幫助ICU護士減輕工作壓力、調動工作積極性、降低護士離職率提供科學依據(jù)，從而穩(wěn)定護理隊伍，提高護理質量，提高病人滿意度。
　　 方法:
　　 采用整群隨機抽樣方法，抽取山東省濟南市5所綜合性醫(yī)院的在職ICU護士共233名。采用護士工作壓力源量表

2、、工作疲潰感量表、組織承諾量表及護士一般情況調查表搜集資料。資料整理后，采用SPSS13.0軟件進行統(tǒng)計分析。
　　 結果:
　　 1.ICU護士工作壓力源所得均分為2.11±0.37，其各維度水平由高到低依次為:護理專業(yè)及工作方面的問題、工作量及時間分配問題、病人護理方面的問題、工作環(huán)境及儀器設備問題、管理及人際關系方面的問題;相關分析顯示，ICU護士工作壓力源與組織承諾呈顯著性負相關（r=-0.33，p＜0.01）。

3、
　　 2.ICU護士工作疲潰感的均分是2.11±0.82，其中，高度疲潰感分別是:情緒疲潰感占94.40％;工作冷漠感占28.80％;工作無成就感高度者占0.40％。ICU護士工作疲潰感與組織承諾呈顯著性負相關（r=-0.22，p＜0.01）。
　　 3.ICU護士組織承諾的平均得分是4.56±3.27;其中，情感承諾均分為3.56±0.69;繼續(xù)承諾均分是3.03±0.60;規(guī)范承諾均分是3.21±0.66。

4、　　 4.ICU護士的組織承諾受其一般資料特征的影響較小，不同職務(p≤0.01)、不同用工性質分組的ICU護士在規(guī)范承諾維度上有顯著性差異(p＜0.05)，不同工資水平的ICU護士在繼續(xù)承諾得分上有顯著性差異p＜0.05）。
　　 5.多元回歸分析顯示，管理及人際關系方面的問題和個人工作無成就感對護士的情感承諾有影響作用(R2=0.29，p＜0.01);管理及人際關系方面的問題、情緒衰竭感和個人工作無成就感對護士的繼續(xù)承諾有

5、影響作用(R2=0.15，p＜0.01);管理及人際關系方面的問題、護理專業(yè)及工作方面問題和情緒衰竭感對護士的規(guī)范承諾有顯著預測力(R2=0.21，p＜0.01)。
　　 結論:
　　 1.ICU護士的工作壓力總體處于較高水平，壓力源主要來自護理專業(yè)及工作方面的問題。提示管理者應設法消除引起護士工作壓力的壓力源，如改善護士的工資及福利待遇，適當提供晉升及深造的機會，盡量減少書面工作及非護理性工作，尊重護士等。
　　

6、 2.ICU護士的工作疲潰感中，因工作帶來的情緒疲潰感程度較高，工作冷漠感呈中度水平，個人工作無成就感水平較低。說明從護士個體方面進行干預，如學習人際溝通技巧，通過自我調節(jié)釋放壓力，能夠緩解ICU護士的工作疲潰感。
　　 3.ICU護士的組織承諾總體水平較高，三個維度中情感承諾得分最高規(guī)范承諾受職務和用工性質的影響，繼續(xù)承諾受工資水平的影響。
　　 4.ICU護士的組織承諾與工作壓力源及工作疲潰感呈顯著負相關。工作壓力