畢業(yè)論文--論中小民營企業(yè)員工流失問題與對(duì)策研究

1、<p>　　襖肅芁薈螀肄莃螃蚆膃蒅薆羅膂膅螂袁膁芇薄螇膁蒀袀螃膀薂蚃肁腿節(jié)蒆羇膈莄蟻袃膇蒆蒄蝿芆膆蠆蚅芅羋蒂羄芅莀蚈羀芄薃蒀袆芃節(jié)螆螂節(jié)蒞蕿肁芁蕆螄羇芀蕿薇袃莀艿螂蝿羆莁薅蚄羅蒄螁肅羄芃薄罿羃莆衿裊羃蒈螞螁羂薀蒅肀羈芀蝕羆肀莂蒃袂聿蒄蚈螈肈膄蒁蚄肇莆蚇肂肇葿薀羈肆薁螅襖肅芁薈螀肄莃螃蚆膃蒅薆羅膂膅螂袁膁芇薄螇膁蒀袀螃膀薂蚃肁腿節(jié)蒆羇膈莄蟻袃膇蒆蒄蝿芆膆蠆蚅芅羋蒂羄芅莀蚈羀芄薃蒀袆芃節(jié)螆螂節(jié)蒞蕿肁芁蕆螄羇芀蕿薇袃莀艿螂蝿羆莁薅蚄

2、羅蒄螁肅羄芃薄罿羃莆衿裊羃蒈螞螁羂薀蒅肀羈芀蝕羆肀莂蒃袂聿蒄蚈螈肈膄蒁蚄肇莆蚇肂肇葿薀羈肆薁螅襖肅芁薈螀肄莃螃蚆膃蒅薆羅膂膅螂袁膁芇薄螇膁蒀袀螃膀薂蚃肁腿節(jié)蒆羇膈莄蟻袃膇蒆蒄蝿芆膆蠆蚅芅羋蒂羄芅莀蚈羀芄薃蒀袆芃節(jié)螆螂節(jié)蒞蕿肁芁蕆螄羇芀蕿薇袃莀艿螂蝿羆莁薅蚄羅蒄螁肅羄芃薄罿羃莆衿裊羃蒈螞螁羂薀蒅肀羈芀蝕羆肀莂蒃袂聿蒄蚈螈肈膄蒁蚄肇莆蚇肂肇葿薀羈肆薁螅襖肅芁薈螀肄莃螃蚆膃蒅薆羅膂膅螂袁膁芇薄螇膁蒀袀螃膀薂蚃肁腿節(jié)蒆羇膈莄蟻袃膇蒆蒄蝿芆膆蠆蚅

3、芅羋蒂羄芅莀蚈羀芄薃蒀袆芃節(jié)螆螂節(jié)蒞蕿肁芁蕆螄羇芀蕿薇袃莀艿螂蝿羆莁薅蚄羅蒄螁肅羄芃薄罿羃莆衿裊羃蒈螞螁羂薀蒅肀羈芀蝕羆肀莂蒃袂聿蒄蚈螈肈膄蒁</p><p>　　畢 業(yè) 論 文</p><p>　　題 目 論中小民營企業(yè)員工流失問題與對(duì)策研究 </p><p>　　姓 名 </p><p&

4、gt;　　專 業(yè) 工商管理 </p><p>　　學(xué) 號(hào) 　</p><p>　　入學(xué)時(shí)間 </p><p>　　指導(dǎo)老師 </p><p>　　日 期 2012年10月29日 </p&

5、gt;<p><b>　　內(nèi)容摘要</b></p><p>　　在全球經(jīng)濟(jì)一體化的今天，作為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的企業(yè)人力資源將是企業(yè)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的首要因素，因而也成為各企業(yè)爭(zhēng)奪的主要對(duì)象，這就為企業(yè)員工的頻繁流動(dòng)提供了可能性。本文首先分析中小民營企業(yè)員工流失的現(xiàn)狀和特點(diǎn)，接著分析影響員工流失的各種因素，以及員工的大量流失給企業(yè)帶來的不良影響。</p><p>

6、　　通過分析影響員工流失的各種因素，結(jié)合經(jīng)濟(jì)學(xué)的成本收益原理理論建立了我國中小民營企業(yè)員工流失模型。在上述分析的基礎(chǔ)上，本文最后設(shè)計(jì)了一套中小民營企業(yè)員工流失應(yīng)對(duì)策略：企業(yè)轉(zhuǎn)變管理觀念、建立員工激勵(lì)機(jī)制，減少員工的流失意愿、培育企業(yè)文化來吸引員工和加強(qiáng)員工離職管理。</p><p>　　關(guān)鍵詞：?jiǎn)T工流失 流失原因 流失對(duì)策</p><p><b>　　目 錄</b&g

7、t;</p><p>　　一、中小民營企業(yè)員工流失的現(xiàn)狀1</p><p>　　二、中小民營企業(yè)員工流失的原因2</p><p>　　（一）影響員工流失的微觀因素2</p><p>　?。ǘ┯绊憜T工流失的宏觀因素2</p><p>　?。ㄈ┯绊憜T工流失的個(gè)人原因3</p><p>

8、　　三、員工流失對(duì)企業(yè)的不良影響4</p><p>　?。ㄒ唬┙?jīng)營成本的增加4</p><p>　　（二）加大企業(yè)的經(jīng)營難度與風(fēng)險(xiǎn)4</p><p>　　四、中小民營企業(yè)員工流失的對(duì)策與建議5</p><p>　　（一）建立合理的報(bào)酬激勵(lì)機(jī)制5</p><p>　?。ǘ┨峁﹩T工發(fā)展的機(jī)會(huì)6</p&g

9、t;<p>　?。ㄈ┡嘤己玫钠髽I(yè)文化7</p><p><b>　　五、結(jié)論8</b></p><p><b>　　參考文獻(xiàn)8</b></p><p>　　中小民營企業(yè)員工流失問題與對(duì)策研究</p><p>　　一、中小民營企業(yè)員工流失的現(xiàn)狀</p><p

10、>　　目前我國許多企業(yè)特別是中小民營企業(yè)在這場(chǎng)人才爭(zhēng)奪戰(zhàn)中明顯的處于劣勢(shì)，員工的大量流失，使得企業(yè)在經(jīng)濟(jì)、聲譽(yù)上受到不可估量的損失，甚至影響到企業(yè)的今后的發(fā)展與壯大。因此企業(yè)員工的流失問題己成為企業(yè)管理人員要面對(duì)的最大的挑戰(zhàn)之一。如何減少企業(yè)員工的流失，降低員工流失風(fēng)險(xiǎn)與成本，已成為我國企業(yè)管理者所需關(guān)注和解決的首要問題。 </p><p>　　近些年，中國經(jīng)濟(jì)持續(xù)高速發(fā)展，

11、全球的游資都在往中國靠攏，希望能從中國的發(fā)展中分得一杯羹。因此導(dǎo)致國內(nèi)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈。特別是企業(yè)在核心員工這個(gè)層面，競(jìng)爭(zhēng)尤為慘烈。在這種競(jìng)爭(zhēng)之中，我國大部分中小民營企業(yè)在大多數(shù)情況下劣勢(shì)很大，但是中小民營企業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中的貢獻(xiàn)卻逐漸增大，也是國民經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展不可或缺的一部分。因此我國中小民營企業(yè)要想在競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)場(chǎng)中立于不敗之地，必須擁有高素質(zhì)的企業(yè)人才。但是目前我國中小民營企業(yè)的高素質(zhì)員工流失現(xiàn)象嚴(yán)重，根據(jù)有關(guān)調(diào)查顯示：目前我國中

12、小民營企業(yè)的員工流失率接近50%，大大高于正常的15%員工流動(dòng)率，有的企業(yè)的員工流失率更是高達(dá)70%以上。企業(yè)存在著這么嚴(yán)重的員工流失現(xiàn)象，嚴(yán)重制約了企業(yè)的發(fā)展。</p><p>　　二、中小民營企業(yè)員工流失的原因</p><p>　?。ㄒ唬┯绊憜T工流失的微觀因素</p><p><b>　　1．企業(yè)所屬行業(yè)</b></p>&l

13、t;p>　　所謂企業(yè)所屬行業(yè)就是企業(yè)所在的這個(gè)產(chǎn)業(yè)處于產(chǎn)業(yè)生命周期的哪個(gè)階段，這個(gè)產(chǎn)業(yè)到底是屬于朝陽產(chǎn)業(yè)還是夕陽產(chǎn)業(yè)，或是成熟的產(chǎn)業(yè)。企業(yè)所屬行業(yè)的生命周期不僅會(huì)影響到企業(yè)的員工流失率，而且還會(huì)影響到員工流失原因。因?yàn)槠髽I(yè)所屬行業(yè)的生命階段和員工的工作前景、條件與待遇緊密相關(guān)，一般一個(gè)屬于朝陽產(chǎn)業(yè)的企業(yè)對(duì)一個(gè)員工來說，其工作可能不穩(wěn)定，因?yàn)橐苍S企業(yè)只是曇花一現(xiàn)，但是企業(yè)屬于夕陽產(chǎn)業(yè)，則不能提供給員工更大的發(fā)展機(jī)會(huì)。</p&g

14、t;<p><b>　　2．企業(yè)規(guī)模</b></p><p>　　從理論上來講，隨著企業(yè)規(guī)模的不斷增大，企業(yè)員工的流失率將逐漸下降。這是因?yàn)橐韵聨讉€(gè)原因：首先是因?yàn)橐?guī)模較大的企業(yè)的工資以及福利待遇一般要優(yōu)于中小型企業(yè)，并且大型企業(yè)內(nèi)部的晉升機(jī)會(huì)也會(huì)比較多，能夠?yàn)閱T工提供更大施展才華的舞臺(tái)，能夠較好地滿足員工各層次的價(jià)值期望。其次規(guī)模較大的企業(yè)中的員工在引進(jìn)之前的甄選和人力資源的

15、管理方面一般是比較先進(jìn)的，也間接減少了員工的流失。</p><p>　　3．員工職業(yè)生涯規(guī)劃</p><p>　　在很多的員工流失原因的調(diào)查結(jié)果中，發(fā)現(xiàn)與員工職業(yè)發(fā)展相關(guān)的原因是出現(xiàn)頻率很多、所占比例也比較大的，無論是因?yàn)槿狈W(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)會(huì)、希望嘗試新工作，還是出于企業(yè)前景的考慮實(shí)際上都是員工對(duì)自己機(jī)會(huì)期望較低實(shí)現(xiàn)程度評(píng)價(jià)的具體反映，對(duì)于一些優(yōu)秀的員工來說，如果企業(yè)不能給他們提供重新學(xué)習(xí)新知

16、識(shí)、提高個(gè)人能力的機(jī)會(huì)或是能夠促進(jìn)個(gè)人職業(yè)發(fā)展的職位、職責(zé)等其他人才開發(fā)措施，他們就認(rèn)為在企業(yè)實(shí)現(xiàn)自己人生目標(biāo)的機(jī)會(huì)較低，從而產(chǎn)生較強(qiáng)的流動(dòng)動(dòng)機(jī)。</p><p>　?。ǘ┯绊憜T工流失的宏觀因素</p><p><b>　　1．各種制度的變革</b></p><p>　　所謂的制度變革主要指有關(guān)勞動(dòng)用工方面的制度，如新勞動(dòng)法的頒布、社會(huì)保障制

17、度的完善、收入分配的合理化等。在收入分配差距越大的地方，員工流動(dòng)的價(jià)值增值就可能越大，導(dǎo)致員工流失的動(dòng)機(jī)越強(qiáng);在社會(huì)保障體系越完善的地方，員工更缺少后顧之憂，使得員工的流失成本越小，導(dǎo)致員工產(chǎn)生流失行為的動(dòng)機(jī)的可能性也越大。</p><p>　　2．對(duì)中小民營企業(yè)的社會(huì)偏見</p><p>　　由于社會(huì)上的一些就業(yè)觀念已經(jīng)發(fā)生很大變化，人們不再一個(gè)職業(yè)定終身，新一代的勞動(dòng)力已經(jīng)把流動(dòng)看成是

18、實(shí)現(xiàn)自己價(jià)值的一種手段和過程；其次社會(huì)對(duì)中小民營企業(yè)的社會(huì)偏見并沒有很大的改觀，大多數(shù)人都認(rèn)為中小民營企業(yè)缺乏發(fā)展空間，這類企業(yè)很難實(shí)現(xiàn)員工的目標(biāo)，這些企業(yè)不穩(wěn)定、福利待遇各個(gè)方面都比大型企業(yè)差多了。這些因素都促使了員工頻繁離開原來的工作和工作企業(yè)。</p><p>　　3．國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平狀況</p><p>　　員工流失率與經(jīng)濟(jì)發(fā)展的水平呈一定正相關(guān)關(guān)系，當(dāng)國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展很迅速的時(shí)候，勞

19、動(dòng)力市場(chǎng)的勞動(dòng)力需求就會(huì)很旺盛，間接使得員工可以在企業(yè)外獲得更多的工作就業(yè)機(jī)會(huì)，從而增加了員工流動(dòng)成功的概率，增強(qiáng)了員工的流失動(dòng)機(jī)，使得員工流失率增加。改革開放以來，我國經(jīng)濟(jì)長(zhǎng)期持續(xù)穩(wěn)定地增長(zhǎng)，經(jīng)濟(jì)局面非常好，大量的中小企業(yè)得到了發(fā)展，但是一些崗位的人力非常緊缺的問題也接踵而至，這些緊缺的人才的搶奪也越來越嚴(yán)重，因此這些員工的個(gè)人價(jià)值如果未能實(shí)現(xiàn)，這些員工就會(huì)產(chǎn)生較強(qiáng)的流失動(dòng)機(jī)。</p><p>　?。ㄈ┯绊憜T

20、工流失的個(gè)人原因</p><p>　　1．預(yù)期收益與實(shí)際收益差距大</p><p>　　有些員工在進(jìn)入企業(yè)之前，也許對(duì)企業(yè)能給予的收益預(yù)期很高。所以，當(dāng)企業(yè)實(shí)際的收益比員工預(yù)期收益要低得時(shí)候，員工就會(huì)產(chǎn)生離職的想法。</p><p>　　對(duì)于那些具有較高報(bào)酬和成就期望的員工，如果企業(yè)能夠給予較高的物質(zhì)和精神報(bào)酬，再加上業(yè)績(jī)給他們帶來的成就感，將會(huì)使得員工實(shí)際收益接近

21、預(yù)期收益或是超越了預(yù)期收益，這樣員工流失的機(jī)會(huì)成本就很大，因此能降低員工的流失率；但是當(dāng)企業(yè)給予的物質(zhì)報(bào)酬和精神報(bào)酬都很低的時(shí)候，員工流失的機(jī)會(huì)成本將會(huì)很少，增加了他們流失的可能性。</p><p>　　2．對(duì)工作環(huán)境的滿意度</p><p>　　員工對(duì)工作環(huán)境的滿意度在很大程度上關(guān)系到員工的工作效率和對(duì)企業(yè)的忠誠度。企業(yè)的工作環(huán)境對(duì)員工來說是相當(dāng)重要的，工作環(huán)境不僅僅包括基本的辦公條件、

22、工具、設(shè)施等“硬”環(huán)境，更重要的是包含企業(yè)的人文、企業(yè)氛圍等“軟”環(huán)境。例如：?jiǎn)T工與上司、同事的相處情況，有些員工辭職是因?yàn)闊o法習(xí)慣上司的工作作風(fēng)，因?yàn)楫?dāng)員工不滿意上司的工作作風(fēng)時(shí)，一般會(huì)導(dǎo)致員工比較灰心，工作很失落，這樣的結(jié)果當(dāng)員工無法更換上司時(shí)，只能選擇自己離職；還有就是與身邊的同事的關(guān)系，當(dāng)與身邊的同事在一起工作時(shí)，員工能感到很開心時(shí)，工作效率就會(huì)提高。相反員工在一個(gè)工作環(huán)境中和周圍的人際關(guān)系不佳時(shí)，其工作效率會(huì)大大降低，如果他認(rèn)

23、為人際關(guān)系難以改善，很多人的一般做法就是另找新的環(huán)境。</p><p>　　三、員工流失對(duì)企業(yè)的不良影響</p><p>　?。ㄒ唬┙?jīng)營成本的增加</p><p>　　隨著人才市場(chǎng)的逐步完善和健全，現(xiàn)代組織在吸引和利用人才方面獲得了更大的自由度，但是在如何留住人才的問題上也遇到了很大的挑戰(zhàn)。當(dāng)企業(yè)員工流失比較頻繁的時(shí)候，企業(yè)需要尋找和招收新員工，這就導(dǎo)致了一些成本損

24、失：</p><p>　　1．重新招聘新員工的招聘費(fèi)用</p><p>　　如果企業(yè)員工流動(dòng)比較頻繁，那么招聘費(fèi)用將會(huì)是一筆不小的開支，而且招聘一名員工的所花成本與該員工的職位及薪水高低成正比關(guān)系。</p><p>　　2．新進(jìn)員工的培訓(xùn)費(fèi)用</p><p>　　對(duì)新進(jìn)員工的另一項(xiàng)投資就是崗前培訓(xùn)，用以保證新進(jìn)員工有從事新工作的能力和技能。而

25、且在新進(jìn)員工培訓(xùn)期間，企業(yè)要支付員工工資，這些工資就成為了新的支出費(fèi)用。</p><p>　　3．空缺職位的隱性成本</p><p>　　當(dāng)原有員工離開崗位的時(shí)候，企業(yè)并不能很快就可以找到合適的人，所以從原有員工離職到新人上崗，這中間有段時(shí)間差，這段時(shí)間差會(huì)影響企業(yè)的工作效率，從而影響收益，這種收益就是空缺職位的隱性成本。</p><p>　?。ǘ┘哟笃髽I(yè)的經(jīng)營難

26、度與風(fēng)險(xiǎn)</p><p>　　當(dāng)員工離開原有企業(yè)的時(shí)候，特別是那些掌握了核心技術(shù)的技術(shù)人員和掌握企業(yè)商業(yè)機(jī)密的高級(jí)管理人員的流失，會(huì)使得企業(yè)加大各種各樣的經(jīng)營難度與風(fēng)險(xiǎn)，這些經(jīng)營難度與風(fēng)險(xiǎn)包括：</p><p>　　1．造成企業(yè)的商業(yè)機(jī)密的泄漏或是技術(shù)的流失。在企業(yè)中，流動(dòng)最為頻繁的往往是那些對(duì)企業(yè)發(fā)展有著舉足輕重作用的、社會(huì)需求大的技術(shù)人員、管理人員或是優(yōu)秀的銷售人員，而這些人又往往掌握

27、了企業(yè)很多核心技術(shù)或是重要客戶，這些人一旦流失，一些商業(yè)機(jī)密、核心技術(shù)以及重要客戶都會(huì)被帶走，這對(duì)企業(yè)是非常不利的，加大了企業(yè)的經(jīng)營難度與風(fēng)險(xiǎn)。</p><p>　　2．會(huì)讓企業(yè)的形象受損</p><p>　　較高的員工流失率會(huì)給企業(yè)的客戶以及合作伙伴帶來企業(yè)內(nèi)部不穩(wěn)定的不好看法，直接影響企業(yè)在客戶以及合作伙伴面前的形象。而且如果一個(gè)企業(yè)發(fā)生大量員工流失的現(xiàn)象，經(jīng)過人們的不斷傳遞，影響面會(huì)

28、不斷擴(kuò)大。人們?cè)诓磺宄虻那闆r下，會(huì)產(chǎn)生各種猜忌和傳言，這些都會(huì)影響企業(yè)的聲譽(yù)。</p><p>　　四、中小民營企業(yè)員工流失的對(duì)策與建議</p><p>　　（一）建立合理的報(bào)酬激勵(lì)機(jī)制</p><p><b>　　1．薪酬激勵(lì)機(jī)制</b></p><p>　　薪酬是企業(yè)員工在履行工作職責(zé)完成之后得到的經(jīng)濟(jì)上的報(bào)酬，

29、薪酬應(yīng)該包括基本工資、績(jī)效獎(jiǎng)金、津貼等，以及其他形式的物質(zhì)回報(bào)，薪酬是構(gòu)成員工報(bào)酬的一個(gè)重要方面，企業(yè)的大部分員工都希望能有較高的報(bào)酬。</p><p>　　他們要求企業(yè)對(duì)其創(chuàng)造性勞動(dòng)有較高的補(bǔ)償和回報(bào)，這也是他們留在組織內(nèi)的主要?jiǎng)訖C(jī)。企業(yè)應(yīng)該定期對(duì)市場(chǎng)的薪酬標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)查，目的是為了為員工提供具有一定外部競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬，尤其是對(duì)于一些稀缺的專業(yè)性員工，對(duì)其更需要提供比市場(chǎng)平均水平高的薪酬，由此防止這些專業(yè)人員的流失

30、；還可以讓員工參與到薪酬方案的設(shè)計(jì)工作中來，使他們能夠更加公正的評(píng)價(jià)個(gè)人價(jià)值以及實(shí)現(xiàn)程度，從而減少流失。作為企業(yè)管理者一定要注意一個(gè)事實(shí)是：薪酬不僅僅要注意公平分配，也要注重薪酬內(nèi)部的公平性，根據(jù)薪酬應(yīng)該反映出不同崗位、不同職責(zé)、不同技能的區(qū)別，由此體現(xiàn)員工的個(gè)人價(jià)值，所以，企業(yè)需要對(duì)員工的崗位價(jià)值進(jìn)行考核，來確定每個(gè)員工的薪酬數(shù)量，成為留住對(duì)企業(yè)有價(jià)值貢獻(xiàn)的員工的重要手段之一。</p><p><b>

31、;　　2．精神激勵(lì)機(jī)制</b></p><p>　　企業(yè)給予員工除了物質(zhì)上的報(bào)酬外，還有精神上的報(bào)酬，精神上的報(bào)酬一般包括：關(guān)愛、尊重、認(rèn)可、支持等，當(dāng)然這些精神上的報(bào)酬也是員工所期望得到的。這些精神報(bào)酬就需要企業(yè)提供良好的工作環(huán)境，關(guān)心員工的身心健康，并且支持員工的工作，設(shè)置諸如集體過生日、定期體檢等人性化的福利項(xiàng)目，使員工能夠感受到企業(yè)對(duì)他們的關(guān)愛;也要求企業(yè)能夠更多地信任員工，在其工作過程中授予

32、員工更多的自主權(quán)，在企業(yè)上下級(jí)之間設(shè)置多種溝通渠道，尊重員工的意見，并及時(shí)給予反饋;還要在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候給予員工夸獎(jiǎng)和贊揚(yáng)，在員工做出業(yè)績(jī)時(shí)向他們及時(shí)地、公開地表示感謝，授予榮譽(yù)，并組織一些集體活動(dòng)使他們分享成功的喜悅等等。對(duì)于基本實(shí)現(xiàn)了生活需求的員工來說，這些精神報(bào)酬對(duì)其個(gè)人價(jià)值在企業(yè)中實(shí)現(xiàn)程度的評(píng)價(jià)起了關(guān)鍵作用，能夠較好的防止員工流失動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生，并且這些報(bào)酬的實(shí)現(xiàn)并不增加企業(yè)更多的成本，但確實(shí)是一種低成本的降低員工流失率的一種措施。&l

33、t;/p><p>　?。ǘ┨峁﹩T工發(fā)展的機(jī)會(huì)</p><p><b>　　1．人力資源培訓(xùn)</b></p><p>　　人力資源培訓(xùn)是現(xiàn)代人力資源管理的重要組成部分。由于現(xiàn)代科技的日新月異地發(fā)展，要使員工不斷地適應(yīng)新形勢(shì)的發(fā)展要求，企業(yè)就必須重視對(duì)其人力資源即其員工的培訓(xùn)，以此來提高企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。而且現(xiàn)實(shí)中確實(shí)有很多員工希望企業(yè)能給他們提

34、供在崗學(xué)習(xí)，因?yàn)樗麄円庾R(shí)到如果能及時(shí)吸收新的知識(shí)和技能，自己就會(huì)獲得更多的發(fā)展機(jī)會(huì)和更多的報(bào)酬，否則就會(huì)被企業(yè)所淘汰，因此導(dǎo)致他們非常關(guān)注企業(yè)能否為其提供在崗學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，如果在企業(yè)不能得到有效的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，也許他們就會(huì)另謀高就。員工流失原因的調(diào)查顯示企業(yè)缺乏培訓(xùn)與學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)是員工流失的主要原因之一。然而我國有很多的企業(yè)管理人員，特別是中小民營企業(yè)常常擔(dān)心那些經(jīng)過培訓(xùn)后，工作效率和能力得到很大提高的員工會(huì)更容易流失，從而導(dǎo)致企業(yè)不敢為

35、員工提供充分的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。因?yàn)閺娜肆Y本投資的角度來看，如果培訓(xùn)后的員工流失了，對(duì)企業(yè)而言是一種人力投資的浪費(fèi)，但是如果企業(yè)不培訓(xùn)員工，而使得員工沒有更多的能力去流失，從而留住他們，這樣給企業(yè)造成的損失最終是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的減弱，效益的減少，這更是企業(yè)不想看到的。</p><p><b>　　2．職業(yè)生涯規(guī)劃</b></p><p>　　人力資源管理活動(dòng)除了是為組織管

36、理員工的需求之外，還應(yīng)當(dāng)維護(hù)組織員工的長(zhǎng)期利益，特別是鼓勵(lì)員工不斷成長(zhǎng)和發(fā)展，最大限度地實(shí)現(xiàn)他們的潛能。從個(gè)人角度來看，職業(yè)是一個(gè)人在他的整個(gè)工作生涯中選擇從事一個(gè)總的行為過程，職業(yè)生涯規(guī)劃是一個(gè)人制定職業(yè)目標(biāo)，確定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的手段的不斷發(fā)展的過程。員工可以在組織的幫助下來確定他的職業(yè)道路，獲得職業(yè)生涯發(fā)展。如果一個(gè)人的職業(yè)生涯計(jì)劃不能在組織內(nèi)實(shí)行，那么這個(gè)人遲早會(huì)離開組織。特別是對(duì)于那些追求個(gè)人的發(fā)展、希望實(shí)現(xiàn)抱負(fù)的核心員工來說，在企業(yè)

37、的幫助下，制定并實(shí)現(xiàn)個(gè)人的職業(yè)生涯規(guī)劃是他們個(gè)人發(fā)展的最佳途徑，也是留住這些員工的一個(gè)手段。</p><p>　　（三）培育良好的企業(yè)文化</p><p>　　企業(yè)文化是企業(yè)在長(zhǎng)期發(fā)展和運(yùn)營過程中逐漸形成的文化，也是全體企業(yè)職工必須共同遵守的價(jià)值觀念和規(guī)章準(zhǔn)則，企業(yè)問文化體現(xiàn)了企業(yè)對(duì)價(jià)值的認(rèn)知，同時(shí)是企業(yè)的目標(biāo)、氛圍和個(gè)性，包括了企業(yè)對(duì)事件的是非、真假、善惡的判斷與評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。如果企業(yè)文化能

38、夠被企業(yè)職工認(rèn)同，那么企業(yè)的價(jià)值觀與職工的價(jià)值觀就完全相同，企業(yè)的既定目標(biāo)與職工目標(biāo)就會(huì)完全一致，而行為準(zhǔn)則等也會(huì)被職工所接受，職工就會(huì)對(duì)企業(yè)的發(fā)展充滿信心，認(rèn)為在企業(yè)工作可以實(shí)現(xiàn)自己的社會(huì)價(jià)值，由此產(chǎn)生了工作動(dòng)力，與企業(yè)一同向著目標(biāo)前進(jìn)。</p><p>　　優(yōu)秀的企業(yè)文化主義體現(xiàn)在是否能夠使企業(yè)職工產(chǎn)生強(qiáng)大的凝聚力，盡管不同的企業(yè)在發(fā)展的過程中都會(huì)形成企業(yè)文化，但是不一定會(huì)被所有職工認(rèn)同，下面介紹的幾種企業(yè)理

39、念容易使員工產(chǎn)生較強(qiáng)的凝聚力和工作動(dòng)力，能夠?qū)ζ髽I(yè)發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)。</p><p>　　1．以人為本的管理理念</p><p>　　以人為本的管理理念要求企業(yè)充分認(rèn)識(shí)人力資源對(duì)企業(yè)的作用，對(duì)人的管理從自然人上升到社會(huì)人的特殊境界，企業(yè)應(yīng)該努力滿足職工多方面的需求，加強(qiáng)關(guān)心職工的職業(yè)發(fā)展，重視企業(yè)職工的主動(dòng)性和參與性。</p><p><b>　　2．不

40、斷改革和創(chuàng)新</b></p><p>　　企業(yè)應(yīng)該認(rèn)識(shí)到改革和創(chuàng)新在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展中是非常重要的，應(yīng)該在不斷的改革和發(fā)展中把握住各種各樣的機(jī)會(huì)，并且使員工體會(huì)到在企業(yè)工作的意義。</p><p><b>　　3．培養(yǎng)學(xué)習(xí)型文化</b></p><p>　　重視職工在企業(yè)內(nèi)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作，努力為職工創(chuàng)造多種學(xué)習(xí)和培訓(xùn)途徑，利用各種方法不

41、斷引進(jìn)新知識(shí)，鼓勵(lì)員工在學(xué)習(xí)新知識(shí)的過程中提高專業(yè)技能，將職工塑造成為學(xué)習(xí)型個(gè)體，以此來提升個(gè)人價(jià)值，也使得企業(yè)具有較強(qiáng)的應(yīng)變能力。</p><p>　　4．注意培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)</p><p>　　企業(yè)應(yīng)該注重培養(yǎng)與職工之間的信任感，鼓勵(lì)職工之間多多合作配合，將工作盡量信息化，共同承擔(dān)完成，從而培養(yǎng)了同事與同事之間的友情，也為職工之間的交流建立了良好的通道，促進(jìn)職工之間團(tuán)結(jié)協(xié)作、共同進(jìn)步

42、，為企業(yè)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)利益。</p><p>　?。ㄋ模┙T工的離職管理</p><p>　　員工離職管理不是從員工準(zhǔn)備離職的那一天開始做的。著名設(shè)計(jì)和建筑公司甘斯勒公司的創(chuàng)始人阿瑟·甘斯勒先生說過：“每個(gè)走進(jìn)門來的人最終都會(huì)走出去?！币虼耍瑔T工離職管理是從員工走進(jìn)公司的第一天開始做起。企業(yè)做好員工離職管理工作，對(duì)防范員工流失有很大的幫助。當(dāng)然，企業(yè)在加強(qiáng)員工離職管理的同時(shí)，還

43、應(yīng)該認(rèn)識(shí)到在當(dāng)今這個(gè)社會(huì)環(huán)境下，無論企業(yè)如何采用有效的激勵(lì)手段來激勵(lì)員工，總有一些員工會(huì)因?yàn)楦鞣N原因而離開企業(yè)，任何一個(gè)企業(yè)都不可能完全阻止流失現(xiàn)象。所以加強(qiáng)員工離職管理是企業(yè)防范后續(xù)員工流失的重要手段，同時(shí)也是為了使員工流失對(duì)企業(yè)帶來的損失最小化。</p><p><b>　　五、結(jié)論</b></p><p>　　在知識(shí)經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展的今天，人力資源日益成為企業(yè)獲得競(jìng)

44、爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要源泉，而員工流失卻是當(dāng)前困擾許多企業(yè)的重要問題之一。員工的流失可能意味著大量的行業(yè)信息或科技成果的流失，許多的產(chǎn)品甚至一片市場(chǎng)被帶走，抑或原來的經(jīng)營計(jì)劃受阻，商業(yè)秘密的泄漏，其他員工的積極性的挫敗等。員工流失問題已經(jīng)逐漸為中國企業(yè)管理人士所關(guān)注。目前，民營企業(yè)面臨較突出的問題就是員工頻繁跳槽的問題。員工的頻繁跳槽不僅影響了企業(yè)的穩(wěn)定性，還可能帶走企業(yè)的客戶或技術(shù)秘密，給企業(yè)造成難以估計(jì)的損失。因此，如何進(jìn)行民營企業(yè)的員工流失

45、管理已經(jīng)成為當(dāng)前刻不容緩的問題。本文從經(jīng)營成本的增加和加大企業(yè)的經(jīng)營難度與風(fēng)險(xiǎn)兩個(gè)方面分析了員工流失對(duì)企業(yè)的不良影響，并且提出了針對(duì)中小民營企業(yè)員工流失的對(duì)策與建議。</p><p><b>　　參考文獻(xiàn)：</b></p><p>　　1、步寶蘭.中小民營人才流失問題探析[J] .安徽科技.2009(10) </p><p>　　2、景宇琨，石

46、亞娟.論企業(yè)人才流失危機(jī)管理系統(tǒng)的構(gòu)建[J] .中國經(jīng)貿(mào)導(dǎo)刊.2009(19) </p><p>　　3、俞順平. 民營中小企業(yè)員工離職傾向的實(shí)證研究[J] .廣東技術(shù)師范學(xué)院學(xué)報(bào).2009(07) </p><p>　　4、周志紅.當(dāng)前中小企業(yè)員工流失的特點(diǎn)及原因分析[J] .中小企業(yè)管理與科技(下旬刊).2009(06) </p><p>　　5、徐進(jìn)

47、仁.中小民營企業(yè)如何減少核心員工的流失[J] .人力資源管理.2009(Z1) </p><p>　　6、李冰杭，柏雯娟.淺談中小民營企業(yè)員工流失與對(duì)策[J] .科技信息(學(xué)術(shù)研究) .2008(32) 肅蒅螁裊膇蟻蚇襖莀蒄蚃袃蒂莆羈袃膂薂袇袂芄蒞螃袁莆薀蠆袀肆莃薅罿膈蕿襖羈芀莁螀羇蒃薇螆羇膂蒀螞羆芅蚅薈羅莇蒈袇羄肇蚃螃羃腿蒆蠆肂芁螞薅肁莄蒄袃肁肅芇衿肀芆薃螅聿莈莆蟻肈肈薁薇肇膀莄袆肆節(jié)蕿螂膆莄莂蚈

48、膅肄薈薄膄芆莀羂膃荿蚆袈膂蒁葿螄膁膁蚄蝕螈芃蕆薆螇蒞蚃裊袆肅蒅螁裊膇蟻蚇襖莀蒄蚃袃蒂莆羈袃膂薂袇袂芄蒞螃袁莆薀蠆袀肆莃薅罿膈蕿襖羈芀莁螀羇蒃薇螆羇膂蒀螞羆芅蚅薈羅莇蒈袇羄肇蚃螃羃腿蒆蠆肂芁螞薅肁莄蒄袃肁肅芇衿肀芆薃螅聿莈莆蟻肈肈薁薇肇膀莄袆肆節(jié)蕿螂膆莄莂蚈膅肄薈薄膄芆莀羂膃荿蚆袈膂蒁葿螄膁膁蚄蝕螈芃蕆薆螇蒞蚃裊袆肅蒅螁裊膇蟻蚇襖莀蒄蚃袃蒂莆羈袃膂薂袇袂芄蒞螃袁莆薀蠆袀肆莃薅罿膈蕿襖羈芀莁螀羇蒃薇螆羇膂蒀螞羆芅蚅薈羅莇蒈袇羄肇蚃螃羃腿蒆蠆