CNPC公司的DLLNG項目的溝通管理研究.pdf

1、項目溝通管理是現(xiàn)代項目管理知識體系中的九大知識領(lǐng)域之一，在項目實施過程中具有至關(guān)重要的作用。本文以CNPC公司的DLLNG項目建設(shè)為背景，對該項目的溝通管理進(jìn)行了研究。 首先，簡要綜述了國內(nèi)外學(xué)者有關(guān)項目溝通管理的理論和方法，介紹了項目溝通管理的形式、渠道、改善與提高項目溝通管理的措施、影響有效溝通的因素以及溝通管理近今年來發(fā)展的趨勢。然后，詳細(xì)分析了DLLNG項目的溝通現(xiàn)狀，包括項目組織結(jié)構(gòu)分析、參與方分析及項目各階段流程分析

2、，并總結(jié)了該項目溝通管理中存在的問題及影響因素。在此基礎(chǔ)上，對DLLNG項目溝通管理進(jìn)行了設(shè)計，具體包括目的、依據(jù)、原則、溝通管理體系、溝通形式與渠道及溝通管理策略。最后，為了確保DLLNG項目溝通管理的相關(guān)設(shè)計順利、有效的執(zhí)行，提出了項目溝通管理的保障措施，包括組織保障、信息保障及程序保障。 基于本文所提出的相關(guān)研究成果，可大大提高DLLNG項目經(jīng)理部的工作效率，形成項目經(jīng)理部內(nèi)部及項目經(jīng)理部與外部參與方的有效的溝通制度，保障