2023年全國碩士研究生考試考研英語一試題真題(含答案詳解+作文范文)_第1頁
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文檔簡介

1、互聯(lián)網(wǎng)(internet)作為一種新的媒介載體已經(jīng)逐漸的融入了人們的日常生活,經(jīng)過這么多年的發(fā)展,這種載體發(fā)展出了它自身的很多獨(dú)有的特點(diǎn)。由該載體衍生出來的在這種載體上進(jìn)行消費(fèi)的用戶也有自身的很多新的特性,研究發(fā)現(xiàn)感知因素是影響消費(fèi)者網(wǎng)上消費(fèi)動(dòng)機(jī)和行為的重要變量。感知因素分析有利于揭示消費(fèi)者在線消費(fèi)行為的內(nèi)在機(jī)理,與此同時(shí)我們?cè)偻ㄟ^實(shí)驗(yàn)和教育手段看看能否改變用戶的認(rèn)知,從而提升其對(duì)互聯(lián)網(wǎng)這種載體的依賴性。 本篇論文以攜程旅行網(wǎng)的

2、國內(nèi)機(jī)票預(yù)訂欄目作為研究對(duì)象,通過問卷調(diào)查和實(shí)驗(yàn)分析出在該欄目進(jìn)行消費(fèi)的在線用戶的消費(fèi)感知和認(rèn)知,研究將在該欄目消費(fèi)的用戶分為三類:1)只通過電話預(yù)訂機(jī)票的用戶,2)只通過網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂機(jī)票的用戶,3)電話與網(wǎng)絡(luò)兩種方式都使用的用戶。我們通過三種不同的問卷調(diào)查了解到這三類客戶都是基于什么樣的原因選擇不同的方式進(jìn)行預(yù)訂的,然后我們關(guān)注于能否通過實(shí)驗(yàn)和教育方式將只通過電話預(yù)訂的客戶轉(zhuǎn)移為網(wǎng)上預(yù)訂,以及讓兩者方式都采用的客戶更多的偏向網(wǎng)上來預(yù)訂。

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