提高消費者感知價值的研究——以DRF超市為例.pdf_第1頁
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文檔簡介

1、隨著外資超市不斷的涌入中國,大型超市面臨的市場競爭越來越激烈。為了在競爭中立于不敗之地,超市的內(nèi)部管理,包括其品牌建設、價格策略、消費者忠誠度等顯得越來越重要,尤其是其促銷策略、消費者忠誠等給消費者帶來的良好印象將是一種無形資產(chǎn),能給超市帶來豐厚的利潤。
　　作為一家外資的零售企業(yè),雖然 DRF引進了更具國際觀的營運管理模式,為邁向國際化連鎖事業(yè)跨進一步,但是對消費者的價值感知的研究及其如何制定合理有效的價格策略的思考則是永無止境

2、的。
　　本文對直接打折和現(xiàn)金返還兩種促銷方式從消費者的感知方面進行了深入探討。首先根據(jù)前人的經(jīng)驗等得出了對比性的價格、感知獲得價值、交易價值及購買意愿之間互相作用的假設模型。然后用方差分析和回歸分析得出結論:即使在相同的銷售價格的情況下,消費者寧可選擇直接打折的方法也不愿意選擇直接返現(xiàn)的方式。
　　另外,消費者的收入支出水平對其感知有一定程度的影響,與其年齡也有一定的相關性。所以,選擇不同的價格促銷方式還得關注目標顧客群的

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