保利大廈酒店競爭策略研究.pdf

1、酒店企業(yè)經(jīng)營的成敗，取決于戰(zhàn)略的定位及實施：即外部取決于對市場的把握，內部依靠企業(yè)的經(jīng)營理念和全方位的管理。本研究就北京保利大廈酒店內部環(huán)境、外部環(huán)境進行了深入的分析討論。本文在研究中運用經(jīng)典的競爭戰(zhàn)略分析理論SWOT分析工具，運用波特競爭力量模型分析工具，對企業(yè)經(jīng)營現(xiàn)狀展開了分析，論述了保利大廈酒店的戰(zhàn)略管理過程并對未來經(jīng)營的措施提出了積極的建議。
　　 通過對北京保利大廈酒店內部環(huán)境分析得出：酒店的核心競爭優(yōu)勢在于其高雅藝術

2、品位和深厚文化底蘊所塑造出來的企業(yè)文化和文化品牌，同時酒店在服務、內部管理以及地理位置上都有著一定的區(qū)域優(yōu)勢。但是在酒店信息技術應用和個別硬件方面有明顯之不足。另外，作為單體酒店，其競爭資源與專業(yè)的酒店集團相比還處于劣勢。
　　 本文運用動態(tài)戰(zhàn)略觀點對酒店的未來發(fā)展進行了積極的探索并認為：酒店需要進一步細分市場；優(yōu)化企業(yè)內部管理；借奧運東風，實施酒店文化品牌推廣策略，為客人提供個性化、有文化內涵的服務；加強信息技術的應用。在激烈