山東移動(dòng)萊蕪分公司營(yíng)銷人員激勵(lì)體系設(shè)計(jì).pdf

1、隨著3G牌照的即將發(fā)放，新一輪國(guó)內(nèi)電信運(yùn)營(yíng)商重組在國(guó)民的熱議中即將成為現(xiàn)實(shí)，通信市場(chǎng)全業(yè)務(wù)、充分競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代也即將到來(lái)。中國(guó)移動(dòng)作為目前國(guó)內(nèi)最大的電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)，如何在新的市場(chǎng)環(huán)境中保持既有優(yōu)勢(shì)并創(chuàng)造新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，已成為中國(guó)移動(dòng)必須認(rèn)真研究的課題。在資金、技術(shù)和社會(huì)資源既定的情況下，今后決勝市場(chǎng)的關(guān)鍵因素靠的是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)、管理和服務(wù)水平，而承載這一切的因素是人，特別是企業(yè)的營(yíng)銷人員。因?yàn)榧夹g(shù)可以引進(jìn)，資金可以籌措，而人才卻不能復(fù)制。如何采取

2、有效措施，激勵(lì)和調(diào)動(dòng)企業(yè)廣大員工特別是營(yíng)銷人員積極性，使其創(chuàng)造性的開(kāi)展工作，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)組織的戰(zhàn)略目標(biāo)，是當(dāng)前通信企業(yè)面臨的重要課題。 但目前中國(guó)移動(dòng)及下屬企業(yè)尚未建立起科學(xué)有效的激勵(lì)機(jī)制，還普遍存在激勵(lì)機(jī)制結(jié)構(gòu)分散、激勵(lì)形式單一、激勵(lì)內(nèi)容差異化不大等問(wèn)題。本文結(jié)合中國(guó)移動(dòng)集團(tuán)山東有限公司萊蕪分公司(以下簡(jiǎn)稱萊蕪移動(dòng))的自身特點(diǎn)及企業(yè)營(yíng)銷人員工作現(xiàn)狀，借鑒當(dāng)代先進(jìn)激勵(lì)理念，采取實(shí)證調(diào)研統(tǒng)計(jì)和個(gè)別訪談的方法，從績(jī)效激勵(lì)、薪酬激勵(lì)、培訓(xùn)

3、激勵(lì)和職業(yè)設(shè)計(jì)激勵(lì)、企業(yè)文化激勵(lì)等方面入手，分別對(duì)萊蕪移動(dòng)營(yíng)銷系統(tǒng)中層管理人員、基層管理人員、一線聘用工、營(yíng)業(yè)廳主任分別設(shè)計(jì)了分層激勵(lì)方案，并就如何確保各項(xiàng)激勵(lì)機(jī)制的有效實(shí)施從保障措施、實(shí)施方法、注意事項(xiàng)和有效激勵(lì)原則做了詳細(xì)的闡述。 該方案主要針對(duì)萊蕪移動(dòng)本單位實(shí)際情況而做，對(duì)調(diào)動(dòng)和激發(fā)萊蕪移動(dòng)各級(jí)營(yíng)銷人員積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性具有現(xiàn)實(shí)意義，對(duì)管理機(jī)制、運(yùn)行模式、內(nèi)外部環(huán)境類似的同類企業(yè)也具有一定的啟示和借鑒意義，而對(duì)與上述基