電信集團HF分公司營銷人員激勵機制設計.pdf

1、電信集團HF分公司營銷人員激勵機制設計溫泉論文答辯日期2Q!Q生魚旦壘旦學位授予日期2Q!Q生魚旦三Q旦答辯委員會主席閻世堊塾握論文評閱人奎良蟹教拯湮蒸塞直級王猩垣電信集團HF分公司營銷人員激勵機制設計摘要隨著我國通信行業(yè)第三代移動通信牌照(3G)的正式發(fā)放，新一輪國內電信運營商重組已成為現(xiàn)實，中國通信行業(yè)面臨的激烈的全面市場競爭時代已經不可避免。中國電信集團公司作為中國本土主要的通信運營商之一，如何在新的市場環(huán)境下保持現(xiàn)有的優(yōu)勢并努力

2、在新的業(yè)務項目中開創(chuàng)新的競爭優(yōu)勢，已成為該集團及其下屬公司所必須解決的核心問題之一，這也是國內所有通信及相關行業(yè)所面臨的主要問題。在目前資金、技術和社會資源既定的情況下，企業(yè)員工，特別是營銷人員的工作狀態(tài)，對企業(yè)的經營、管理有著重要的影響。如何采取有效的管理措施，激勵并調動企業(yè)員工特別是作為企業(yè)直接利益創(chuàng)造者的營銷人員的積極性，使他們能夠在新的市場條件下，利用現(xiàn)有資源創(chuàng)造性的開展工作，實現(xiàn)企業(yè)既定的戰(zhàn)略目標，對當前的電信企業(yè)是一個挑戰(zhàn)。

3、HF公司是中國電信旗下一個市級分公司(以下簡稱HF公司)，目前HF公司及其下屬部門和營業(yè)廳經過筆者的調查了解，證實尚未建立起一套針對營銷人員的科學有效的激勵機制，普遍存在著對企業(yè)員工施行的激勵方式單一、且在內容上與其他競爭者的區(qū)別不大等等問題。所以筆者希望能夠在以HF分公司為例結合其自身所處的城市的市場特點及企業(yè)現(xiàn)階段的市場營銷人員工作現(xiàn)狀，同時借鑒國際上先進的理念方法，采取舉例論證和對目標員工預約訪談的方法，從績效考核、薪酬結構調整、

4、培訓內容制定和職業(yè)生涯設計以及企業(yè)文化等方面的激勵方式方法入手，分別為HF公司營銷系統(tǒng)的中層管理人員、普通管理人員、一線普通營銷員工有針對性的建立了一整套科學的合理的系統(tǒng)的激勵制度，并對該項制度具體實施過程的保障措施、實施的方法以及在實施過程中需要注意的事項和原則進行了相關的敘述。該制度主要是結合HF公司的實際情況而設計，希望能夠通過本文的研究可以在該公司的日常經營活動中對下屬的市場營銷人員在日常工作積極性和工作業(yè)績的提升有著現(xiàn)實的可行