基于知識轉(zhuǎn)移和學習視角的國際人力資源派遣研究.pdf

1、本研究從知識轉(zhuǎn)移和學習視角對國際人力資源管理進行論述。公司的知識基礎(chǔ)觀認為，知識(特別是隱性知識)企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵來源。在全球化時代，獲取東道國知識是跨國公司在東道國市場上成功經(jīng)營的必要條件。國際人力資源派遣是跨國公司獲取有關(guān)東道國知識(特別是隱性知識)的重要途徑。 然而，在關(guān)于跨國公司知識轉(zhuǎn)移的研究中，一直以來的研究重點是組織層面(單位之間)的知識轉(zhuǎn)移，很少有研究者從個體層面進行研究。而在國際人力資源派遣的研究中，一直以來

2、關(guān)注的焦點是外派人員的跨文化適應(yīng)。本文把國際人力資源派遣與跨國公司的知識轉(zhuǎn)移結(jié)合起來，從個體的學習視角對國際人力資源派遣進行研究。本文的研究目的是試圖建立一個通過外派學習促進組織學習的框架模型。 在建立一這框架模型的過程中，本文通過運用克里斯·阿基里斯提出的雙環(huán)學習理論對Welch在1997年提出的外派人員職業(yè)生涯模型進行檢驗，推導出了外派學習的過程模型。在推導出最初的模型之后，又進行了兩次修正。在最后的模型中，外派學習過程為：

3、學習前準備->外派人員的個體學習->知識轉(zhuǎn)移和擴散->組織學習->效果評價。整個模型形成一個閉環(huán)，也即外派學習的循環(huán)。這一過程是跨國公司中實現(xiàn)從外派人員的個人學習到最終促進組織學習的過程。 在外派任務(wù)中，獲取東道國知識需要外派人員在東道國市場上的學習。他們在東道國市場上可以獲得五種知識：東道國市場知識、東道國環(huán)境知識、通用的管理知識、國際經(jīng)驗與文化移情能力和關(guān)系知識。在這五種知識中，有些是隱性知識，有些是顯性知識；有些是特定知識

4、，有些是通用知識。某種知識的隱性程度和特定性程度表明了該種知識的可轉(zhuǎn)移性。外派人員在東道國的學習受到四種影響因素的共同作用，這四種因素是：個人因素、組織因素、任務(wù)因素和東道國環(huán)境因素。外派人員的知識向總部的轉(zhuǎn)移可以發(fā)生在外派期間(通過文檔和人員溝通)，但大部分的知識在總部的擴散和應(yīng)用則發(fā)生在歸國后。要更好的實現(xiàn)外派知識在總部的擴散，組織應(yīng)做好接收準備，為外派人員提供展示其知識的機會。通過外派歸國人員知識的應(yīng)用，能夠改進總部的組織實踐，從