國際商務談判中談判支持系統的應用研究.pdf

1、談判有著悠久的歷史，自從人類有了社會交往活動以來，就有了談判活動。由于環(huán)境、社會因素、認知水平等方面存在的差異，導致個人或組織在目標或利益之間產生沖突，沖突的實質就是沖突各方不能同時達到最大的目標滿意度愿望水平。談判作為解決沖突的有效手段，被廣泛地運用到了社會生活的各個領域。 本文系統深入地研究了國際商務談判及談判支持系統的理論、模型、改進與應用。力求從實際應用角度，構建一種簡易，實用且有效，過程驅動和解驅動相結合的談判支持系統

2、，注重最終結果的實現而非過程中的一得一失，便于談判者進行正確評價并能實現談判各方的多贏。本文主要研究內容如下： 首先，介紹了國際商務談判及其主要理論，綜述談判支持系統的相關理論及國內外研究現狀，在此基礎上對現有談判支持系統及應用進行分析，系統全面地對國際與國內商務談判的核心區(qū)別，文化差異進行分析、概括和總結；其次，在前述分析總結的基礎上，結合實際，選擇了APRAM、理值分析法和案例推理三種談判支持系統模式進行分析、改進。將APR