企業(yè)社會(huì)責(zé)任對(duì)大學(xué)生購(gòu)買意向影響的實(shí)證研究.pdf

1、消費(fèi)者作為企業(yè)外部環(huán)境中的一個(gè)重要群體，對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任（Corporate Social Responsibility，CSR）的看法和所作出的反應(yīng)對(duì)企業(yè)是否愿意積極承擔(dān)起社會(huì)責(zé)任有著重要影響。大學(xué)生作為一個(gè)特殊的消費(fèi)群體，雖然短期內(nèi)的消費(fèi)能力較弱，但由于其較高的知識(shí)背景、獨(dú)立的思維能力和未來(lái)巨大的消費(fèi)潛力而成為企業(yè)未來(lái)生存和發(fā)展的關(guān)鍵消費(fèi)者群體，因而得到了越來(lái)越多企業(yè)的關(guān)注。大學(xué)生消費(fèi)群體對(duì)CSR的重視程度和觀點(diǎn)也將在一定程度上左右企

2、業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的積極性。因此，本文即以上海交通大學(xué)在校本科生為對(duì)象，通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查，探討企業(yè)社會(huì)責(zé)任對(duì)大學(xué)生購(gòu)買意向的影響，并進(jìn)一步比較企業(yè)社會(huì)責(zé)任、產(chǎn)品價(jià)格以及產(chǎn)品種類對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買意向的影響及交互作用。 本文首先探討了大學(xué)生對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的響應(yīng)情況，分別從大學(xué)生對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的認(rèn)知和理解、CSR水平與大學(xué)生購(gòu)買意向的定性分析和大學(xué)生獲取CSR的渠道及其可信度分析三個(gè)角度進(jìn)行分析研究。 然后分別從“CSR相對(duì)水平與大學(xué)生購(gòu)

3、買意向的關(guān)系研究”，“CSR相對(duì)水平、產(chǎn)品價(jià)格與大學(xué)生購(gòu)買意向的關(guān)系研究”，“CSR相對(duì)水平、產(chǎn)品種類與大學(xué)生購(gòu)買意向的關(guān)系研究”三個(gè)角度，提出了相對(duì)應(yīng)的七個(gè)假設(shè)。 最后，論文運(yùn)用SPSS分析工具對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行了分析，逐一驗(yàn)證了七個(gè)假設(shè)，并比較了在校大學(xué)生與MBA學(xué)生這兩個(gè)不同消費(fèi)群體關(guān)于企業(yè)社會(huì)責(zé)任的不同看法和態(tài)度以及對(duì)自身購(gòu)買意向所產(chǎn)生的影響。 通過(guò)本文的研究，希望能夠從實(shí)證角度探討企業(yè)社會(huì)責(zé)任對(duì)大學(xué)生購(gòu)買意向的影響