中國聯(lián)通貴州分公司組織結(jié)構(gòu)設(shè)計研究.pdf

1、組織結(jié)構(gòu)是組織為了保證其組織目標(biāo)的有效實(shí)現(xiàn)而建立起來的組織內(nèi)部各構(gòu)成部分之間確立的相互關(guān)系。它的先進(jìn)性與合理性直接影響到企業(yè)經(jīng)營活動的效率和競爭能力的強(qiáng)弱。傳統(tǒng)的工業(yè)時代所形成的組織結(jié)構(gòu)機(jī)構(gòu)重疊、信息不暢、扼殺員工的創(chuàng)造性等弊端，完全不能適應(yīng)信息化時代企業(yè)競爭與發(fā)展新要求?；谶@樣的時代背景，組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新勢在必行。 中國的通信市場是一個典型的寡頭壟斷市場，中國移動與中國聯(lián)通兩大企業(yè)在該市場上的競爭最為激烈。其中，中國移動在市場中

2、處于主動、領(lǐng)導(dǎo)地位，而聯(lián)通則一直是行業(yè)中的挑戰(zhàn)者。近年來，聯(lián)通的GSM、CDMA業(yè)務(wù)大行其道，但是由于受到各種主客觀因素的影響，聯(lián)通所獲得的成果并不顯著。如今，聯(lián)通欲實(shí)現(xiàn)國際化，就必須對自身存在的一系列問題進(jìn)行診斷，并相應(yīng)地采取一定的策略進(jìn)行改善。組織結(jié)構(gòu)設(shè)計對于中國聯(lián)通來說是最為根本最為重要的一項內(nèi)容，也是中國聯(lián)通公司當(dāng)務(wù)之急需要解決的一大難題。2002年，公司不惜花重金請來了國際知名的咨詢公司麥肯錫為自己設(shè)計了一整套組織結(jié)構(gòu)。但由于

3、組織結(jié)構(gòu)的影響因素繁多而且處于不斷變化之中，聯(lián)通的組織結(jié)構(gòu)只能在既定的指導(dǎo)思想下隨環(huán)境的變化適當(dāng)?shù)刈龀稣{(diào)整。 就中國聯(lián)通貴州分公司來說，其總體架構(gòu)是采取與中國聯(lián)通相應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)。而其下屬的各個地(市)級分公司和縣級分公司則主要采取以事業(yè)部制為主，人員配備上輔以直線-職能制。這種形式相對也有一定的刻板性，因此，組織結(jié)構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)化成為發(fā)展的必然趨勢。在這種指導(dǎo)思想下，本人對組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行了診斷，在診斷結(jié)果的基礎(chǔ)之上，形成一套組織結(jié)構(gòu)的初